Seis em cada 10 bancos têm caso de uso de IA generativa
Este é o maior índice entre todos os setores, de acordo com pesquisa do SAS
Um novo relatório sobre o uso da IA generativa no setor bancário mostra que os serviços financeiros lideram diante de outros setores na implementação da tecnologia.…
Como os bancos brasileiros podem entregar serviços que priorizam o cliente
Galileo lista princípios que contribuem para melhora da experiência e retenção dos clientes
No mundo bancário cada vez mais centrado no cliente de hoje, instituições financeiras que buscam construir relacionamentos duradouros e lucrativos podem colher benefícios significativos ao oferecer experiências positivas que mantenham os clientes felizes e leais. …
Modernização na experiência do cliente: a evolução dos serviços financeiros na era digital
Em busca de melhor atendimento, 7 em cada 10 brasileiros mudariam de banco
No cenário dinâmico dos serviços bancários, a busca incessante por uma experiência do cliente mais moderna e eficiente é uma prioridade crucial.…
O poder da personalização em serviços financeiros, por Ander Orcasitas*
O número de dispositivos móveis conectados à internet vem crescendo em ritmo acelerado – o Brasil chega a ter mais de um smartphone por habitante, segundo levantamento da FGV – e, por isso, cada vez mais serviços têm sido integrados e oferecidos por esse meio.…
Problemas com dados? Alguns benefícios para o setor de serviços financeiros, por Mirian Cruz*
Um dos maiores dilemas da indústria financeira é conseguir utilizar os inúmeros dados que detém.…
Clientes da UzziPay poderão utilizar o Banco24Horas
Consumidores da instituição podem, agora, contar com a conveniência dos mais de 24 mil caixas eletrônicos distribuídos pelo país
A UzziPay, agora está conectada ao HubDigital, plataforma desenvolvida pela TecBan para acelerar a entrada de novas instituições de pagamento, fintechs (empresas que desenvolvem produtos financeiros digitais), bancos sociais e digitais ao Banco24Horas.…
Intervalor detecta em pesquisa que 90,7% dos entrevistados tiveram a vida financeira afetada pela pandemia e para 85,8% o impacto ainda permanece
As consequências negativas não ficaram restritas à parcela da população com menor escolaridade
A Intervalor, multinacional alemã de relacionamento e serviços financeiros no Brasil, fez uma pesquisa com consumidores em situação de inadimplência, para entender quais são os fatores que levam ao descontrole financeiro e ao atraso nas contas.…
Intervalor faz parceria com ONGs para contratação de refugiados
Antes de iniciar o processo de contratação, a companhia envolveu áreas como RH e Jurídico, além do trabalho com as ONGs Visão Mundial, ADUS e Acnur
A Intervalor, uma das principais empresas de serviços financeiros do país, se uniu às ONGs Visão Mundial, ADUS e Acnur para contratar refugiados para seu time de colaboradores.…
Interações online da Intervalor em 2020 com seus consumidores foi 3 vezes maior do que em 2019 e espera-se aumento de 25% em 2021
Companhia atesta que os credores têm disponibilizado opções mais flexíveis de negociação e isso atraiu a atenção dos clientes
A Intervalor, uma das principais empresas de serviços financeiros do país, teve em 2020, três vezes mais interações online do que em 2019, comprovando a adesão dos consumidores aos canais online de negociação de dívidas.…
Stephanie Jerg é a nova CEO da Intervalor, e Phelipe Alvarez, o novo VP
A Intervalor, empresa especializada em serviços financeiros, que pertence à alemã Arvato Financial Solutions, anunciou que o fundador da empresa Luis Carlos Bento, deixará o cargo de CEO para se dedicar a projetos pessoais.
