Pega apresenta a primeira automação de processo robótico (RPA) de autocorreção do setor: X-ray vision
Os novos recursos de Deep Robotics, com inteligência artificial, tornam os bots mais rápidos, duráveis e fáceis de implementar em escala global
A Pegasystems Inc.…
RPA maximiza os processos de serviços da Triad Systems
Com a automação do seu Centro de Excelência Operacional a empresa diminuiu 37% o tempo gasto no gerenciamento dos serviços
Ter processos automatizados e controlados, maior visibilidade e gestão da qualidade, assim como, redução de custos, foram os objetivos que levaram a Triad Systems, empresa de TI, a automatizar o gerenciamento do seu CEO, Centro de Excelência Operacional.…
As 8 grandes vantagens da Automatização mediante a tecnologia RPA, por Carlos Méndez*
/ A tecnologia RPA nasce sob o paradigma de simplificar processos.…
Durante crise, startup de bots aumenta em mais de dez vezes produtividade de PMEs, sem demissões
Com solução de automação robótica, PMEs diminuíram drasticamente tempo de tarefas operacionais, liberando profissionais para atividades de redução de impactos e de crescimento
Diferentemente dos chatbots e dos bots disparadores de mensagens em aplicativos e redes sociais, os bots baseados em RPA (Robotic Process Automation) são robôs de software “invisíveis”, que rodam lendo telas, usando funções de mouse e teclado como humanos, e que vêm sendo consistentemente empregados na automação de processos em empresas.…
Rumo a um Contact Center cada vez mais cognitivo, por Pablo Sánchez Pérez*
/ De acordo com estudos realizados pelo IDC Research Spain, o mercado de RPA dobrará nos próximos anos, crescendo a taxas de 50,1% de CAGR (2019-2021).…
Como a tecnologia pode melhorar a experiência do cliente, por Eduardo Valverde*
/ Mais do que nunca, a experiência do cliente tornou-se extremamente necessária para sobreviver em um mercado cada vez mais competitivo e cheio de incertezas.…
O que esperar da automação de processo robótico? Por Francis Carden*
/ A Robotic Process Automation (ou Automação de Processo Robótico, em português) que combina algoritmos e pessoas estará em alta em 2020.…
De humano para robô: Automação Robótica da Nice acelera oportunidades e performance das empresas
Solução descobre automaticamente todas as variações de processo e destaca a opção ideal para ser automatizada
A solução de Robotic Process Automation (RPA) da Nice (NASDAQ: NICE) passa a contar com novos recursos que agilizam a implementação de automação assistida e a colaboração entre humanos e robôs, com o objetivo de aumentar o envolvimento e a produtividade dos funcionários.…
Automation Anywhere anuncia primeira solução integrada de descoberta de processos
Discovery Bot, movido a IA, ajuda a identificar e automatizar processos empresariais com ROI mais alto
A Automation Anywhere , líder global em Automação Robótica de Processos (RPA, na sigla em inglês), anuncia hoje a primeira solução integrada de descoberta de processos por inteligência artificial (IA) do mundo, que observa o comportamento no ambiente corporativo e analisa as aplicações empresariais para identificar e automatizar processos administrativos de ponta a ponta.…
Nice lança Neva Unlimited, o mais amplo pacote de automação disponível no mercado de Contact Center
Tecnologia permite que as organizações explorem o potencial completo da automação em seus respectivos negócios
No começo deste ano, o Gartner atestou que o Robotic Process Automation (RPA) tem mundialmente superado outros segmentos do mercado de software corporativo, com receita de aproximadamente US$ 1,3 bilhão em 2019.…
