Nice Actimize adquire a empresa Guardian Analytics
. Acordo expande as soluções de cloud e Inteligência Artificial no gerenciamento de riscos de crimes financeiros em todos os segmentos de mercado
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• VMware lança soluções que impulsionam uso de inteligência artificial e machine learning nas empresas
VMware lança soluções que impulsionam uso de inteligência artificial e machine learning nas empresas
Tecnologia possibilitará economia de custos, compartilhamento imediato de recursos entre áreas de negócios e aceleração de hardware mais adequada para cargas de trabalho
A VMware, Inc.…
3 ideias para reinventar sua central de atendimento em momentos de crise
3 ideias para reinventar sua central de atendimento em momentos de crise, por Thais Marca*
/ Longos tempos de espera, desencontro de informações ou clientes incomodados são a consequência de um mal atendimento que pode gerar prejuízos irreversíveis às empresas.…
Novo branding: A humanização dos canais de atendimento
Novo branding: A humanização dos canais de atendimento, por Leandro Loiola*
/ Até pouco tempo atrás as empresas se preocupavam em ter uma “cara”, um tom de voz para expressar o propósito da marca – a brand persona – e também em descobrir o perfil do consumidor ideal da marca – a buyer persona – para conseguir criar formas relevantes de comunicação com os seus públicos, fazendo com que se identifiquem com o que a marca diz e com a forma como ela diz.…
O uso ético da Inteligência Artificial por empresas que produzem tecnologias
O uso ético da Inteligência Artificial por empresas que produzem tecnologias, por Alexandre Resende*
/ Ainda não existem legislações sobre o uso da inteligência artificial, mas há esforços para definir um estatuto ético do uso da tecnologia – inclusive no Brasil
A inteligência artificial (IA) já está presente em tudo.…
Ingram Micro Brasil e Avigilon apostam na distribuição de soluções de segurança eletrônica com Internet das Coisas
Ingram Micro Brasil e Avigilon apostam na distribuição de soluções de segurança eletrônica com Internet das Coisas
Objetivo é suportar projetos mais complexos e captar novos parceiros dos mais diversos segmentos
O mercado de segurança eletrônica no Brasil faturou R$ 7,17 bilhões em 2019 e a previsão da Associação Brasileira das Empresas de Sistemas Eletrônicos de Segurança (ABESE) é de crescer 12% em 2020.…
Ingram Micro é a distribuidora pioneira da Mist Systems no Brasil
Ingram Micro é a distribuidora pioneira da Mist Systems no Brasil
Com a aquisição da Mist Systems pela Juniper Networks, a parceria ganha maior robustez sendo a Ingram Micro sua maior distribuidora global
A Ingram Micro Brasil, subsidiária da maior distribuidora global de TI, passa a distribuir as soluções da Mist Systems, fabricante de rede WI-FI com solução 100% concebida para operar em nuvem sob uma plataforma de Inteligência Artificial nativa, que foi adquirida pela Juniper Networks, em 2019.…
• Ferramenta da Pegasystems contribui para impedir discriminação nas interações com clientes
Ferramenta da Pegasystems contribui para impedir discriminação nas interações com clientes
Novo recurso contribui com fidelização por meio de cada interação com o consumidor
A Pegasystems Inc.…
• Lista anual da IBM celebra mulheres líderes que moldam o futuro da inteligência artificial em todo o mundo
Lista anual da IBM celebra mulheres líderes que moldam o futuro da inteligência artificial em todo o mundo
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• Inteligência Artificial é estratégica para processo de inovação dentro das empresas, afirma IDC
Inteligência Artificial é estratégica para processo de inovação dentro das empresas, afirma IDC
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