A revolução de IA em finanças é uma equação com muitas variáveis, por Tercio Rangel*
A inteligência artificial tem mudado muitos patamares de obtenção de informações e tomadas de decisão.…
• IBM aponta que consumidores da América Latina têm forte interesse em compras guiadas por IA
IBM aponta que consumidores da América Latina têm forte interesse em compras guiadas por IA
Apenas 29% dos consumidores pesquisados na região usaram a inteligência artificial (IA) para fazer compras e aqueles que não fizeram têm interesse em usar a tecnologia
Embora o mercado varejista enfrente uma pressão crescente por conta de mudanças das expectativas dos consumidores e dos eventos econômicos, um novo estudo do IBM Institute for Business Value revela o interesse do consumidor da América Latina nas compras impulsionadas pela IA.…
• Relatório da NTT Data mostra transformação do setor bancário rumo a nuvem e IA
Relatório da NTT Data mostra transformação do setor bancário rumo a nuvem e IA
45% dos bancos já estão incorporando inteligência artificial generativa em suas operações
Os bancos estão finalmente abandonando os sistemas de mainframe consolidados para adotar tecnologias de inteligência artificial e nuvem.…
• IA generativa transforma insights de CX em ROI para as empresas
IA generativa transforma insights de CX em ROI para as empresas
Uso de novas tecnologias focadas no cliente, como a plataforma CXone da Nice, traz resultado financeiro, segundo estudos da Forrester Research
O foco das tendências de CX para 2024 é transformar dados em ações que impulsionem resultados financeiros.…
• Mastercard aumenta a proteção ao consumidor com a IA generativa
Mastercard aumenta a proteção ao consumidor com a IA generativa
À medida em que os fraudadores usam, cada vez mais, a tecnologia para enganar bancos e seus clientes, a Mastercard está adotando técnicas de IA generativa para aprimorar as proteções que mantêm os consumidores – e toda a rede de pagamentos – seguros.…
• 5 benefícios da IA generativa: para revolucionar o engajamento do consumidor usando a abordagem certa
5 benefícios da IA generativa: para revolucionar o engajamento do consumidor usando a abordagem certa
Segundo a MoEngage, a tecnologia inovadora é essencial para escalar negócios e ressalta as vantagens obtidas quando as estratégias são bem aplicadas por essa inteligência artificial que imita a humana
Há uma razão pela qual a IA generativa tem sido objeto de tanto entusiasmo desde o lançamento do ChatGPT em 2022.…
• Pesquisa da Nvidia revela que IA impulsiona receitas e reduz custos no setor varejista
Pesquisa da Nvidia revela que IA impulsiona receitas e reduz custos no setor varejista
Desde recomendações personalizadas de produtos até a criação de conteúdo de marketing, a IA generativa aprimora a experiência do cliente e otimiza operações
98% dos varejistas planejam investir em IA generativa nos próximos 18 meses, de acordo com a recente pesquisa “State of AI in Retail and CPG” realizada pela Nvidia.…
• Cinco tendências baseadas em IA que transformarão a experiência do cliente
Cinco tendências baseadas em IA que transformarão a experiência do cliente
IA é literalmente a “palavra do ano”, pelo menos de acordo com o Collins English Dictionary.…
• IA inaugura a era do atendimento ao cliente inteligente e impulsiona uma transformação massiva na indústria
IA inaugura a era do atendimento ao cliente inteligente e impulsiona uma transformação massiva na indústria
O relatório anual – Tendências da Experiência do Cliente – da Zendesk mostra que 70% dos líderes estão reimaginando completamente a jornada do cliente
A Zendesk, Inc.…
• RTB House introduz tecnologias de IA generativa aos seus algoritmos
RTB House introduz tecnologias de IA generativa aos seus algoritmos
Batizada de ContentGPT, a nova tecnologia agregará uma maior compreensão sobre os interesses dos usuários na internet aberta, entregando resultados mais acurados para a segmentação e personalização de anúncios.…