4 benefícios para as empresas investirem no ARCommerce
Se destacar no varejo e inovar tem sido um dos principais desafios das marcas atualmente, ainda mais durante a Black Friday.…
Omnicanal: as multifaces estratégicas para o consumidor na Black Friday, por Tiago Mello*
Omnicanal: as multifaces estratégicas para o consumidor na Black Friday, por Tiago Mello*
/ Para a felicidade geral do varejo, tanto para quem vende como para quem consome, a Black Friday ganhou um período extenso de ofertas ao longo dos anos, apesar do dia em si continuar como o grande destaque da data.…
Customer Success: um caminho para bons resultados do e-commerce na Black Friday, por Franklin Bravos*
Customer Success: um caminho para bons resultados do e-commerce na Black Friday, por Franklin Bravos*
/ Muito se fala sobre atrair novos clientes em datas sazonais, como a Black Friday, período em que grande parte dos consumidores estão atentos a boas oportunidades de compra e descontos.…
• Estudo revela que líderes de e-commerce B2C tem iniciativas de social commerce aceleradas, mas menos de 30% prioriza…
Estudo revela que líderes de e-commerce B2C tem iniciativas de social commerce aceleradas, mas menos de 30% prioriza a jornada completa do cliente
Segundo estudo da Emplifi, líderes de e-commerce B2C priorizam as lojas de redes sociais, live commerce, marketing integrado e atendimento ao cliente
A Emplifi, marca focada em care, que une Socialbakers e Astute, divulgou um estudo feito em parceria com a Forrester Consulting, revelando insights de estratégias de social commerce com testes iniciais e áreas planejadas de investimento de mais de 220 líderes globais do e-commerce.…
• Pesquisa de satisfação ganha força como a estratégia para entender o consumidor e crescer no e-commerce após quase…
Pesquisa de satisfação ganha força como a estratégia para entender o consumidor e crescer no e-commerce após quase dois anos de pandemia
Marcas usam o modelo NPS para levantar dados específicos sobre o comportamento, qualidade e experiência da sua operação on-line
Em 2020, o e-commerce brasileiro ganhou 13 milhões de novos clientes.…
• 4 pontos essenciais para reduzir o Custo de Aquisição de Clientes (CAC) e reter mais
4 pontos essenciais para reduzir o Custo de Aquisição de Clientes (CAC) e reter mais
Especialista em atendimento e pós-venda, o CEO da aftersale, Leo Frade, elenca pontos de atenção para empreendedores que querem manter seus clientes ativos
Com o grande crescimento do e-commerce – que cresceu 72,2% entre o primeiro semestre de 2020 e 2021 segundo relatório da NeoTrust, principal fonte sobre o varejo digital no país – há também o aumento da concorrência para lojas virtuais de diversos setores.…
E-commerce e LGPD: 5 perguntas para saber se o negócio está em conformidade com a lei, por Fernando Santos*
E-commerce e LGPD: 5 perguntas para saber se o negócio está em conformidade com a lei, por Fernando Santos*
/ Certamente, o e-commerce é um dos setores mais impactados pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).…
O comércio físico vai acabar? Por Francine Catelão*
O comércio físico vai acabar? Por Francine Catelão*
/ É fato que as compras online estão cada vez mais próximas do consumidor.…
Como reduzir custos, otimizar processos e vender mais com uma plataforma de e-commerce B2B? Por Eduardo Oliveira*
Como reduzir custos, otimizar processos e vender mais com uma plataforma de e-commerce B2B?…
ARCommerce é aposta para transformar e impulsionar o varejo online, por Marcos Trinca*
ARCommerce é aposta para transformar e impulsionar o varejo online, por Marcos Trinca*
/ Misturar o mundo físico com o virtual já foi coisa de ficção científica, mas hoje é uma realidade disponível e está ao alcance de todos.…