Black Friday: 9 maneiras de usar o chatbot em estratégias de vendas, por Cassiano Maschio*
/ A cada ano que passa, mais consumidores aderem às facilidades das compras online e, consequentemente, à Black Friday.…
• Número de atendimentos digitais crescem mais de 1 milhão em véspera de Black Friday
Número de atendimentos digitais crescem mais de 1 milhão em véspera de Black Friday
COO e Co-founder da Huggy, aponta as tendências e como se preparar para esse evento em 2021
O mês da Black Friday chegou e com isso o entusiasmo de clientes e comércios também.…
• Três dicas práticas para atrair e atender cada vez melhor os consumidores durante a Black Friday nos canais digitais
Três dicas práticas para atrair e atender cada vez melhor os consumidores durante a Black Friday nos canais digitais
Com a aproximação da sexta-feira mais aguardada pelos varejistas, especialistas da Mundiale dão uma forcinha para que o período de compras seja inesquecível para clientes e comerciantes
A sexta-feira mais aguardada por consumidores e comerciantes está se aproximando.…
Customer Success: um caminho para bons resultados do e-commerce na Black Friday, por Franklin Bravos*
Customer Success: um caminho para bons resultados do e-commerce na Black Friday, por Franklin Bravos*
/ Muito se fala sobre atrair novos clientes em datas sazonais, como a Black Friday, período em que grande parte dos consumidores estão atentos a boas oportunidades de compra e descontos.…
Três dicas para reter o cliente depois da Black Friday
Três dicas para reter o cliente depois da Black Friday
Com a restrição de movimentação para os brasileiros por conta da pandemia de Covid-19, a Black Friday de 2020 foi a maior e mais digital de todos os tempos.…
Ainda é possível preparar o seu call center para a Black Friday, por Eduardo Ribeiro*
Ainda é possível preparar o seu call center para a Black Friday, por Eduardo Ribeiro*
/ A Black Friday já se consolidou como um dos períodos com maior volume de vendas no país, impulsionando o comércio brasileiro no final do ano.…
• Esquenta Black Friday: 75% dos consumidores recompensam empresas que comunicam da maneira que eles preferem
Esquenta Black Friday: 75% dos consumidores recompensam empresas que comunicam da maneira que eles preferem
Relatório Global Study: Consumer Engagement Best Practices realizado pela Twilio reúne todos os insights que o ano de 2020 ofereceu para orientar o varejo em 2021
A Black Friday no Brasil é um sucesso ano a ano.…
• Televendas apostam em novas soluções para prevenção à fraude na Black Friday
Televendas apostam em novas soluções para prevenção à fraude na Black Friday
Do fechamento da compra ao SAC, o uso da biometria de voz na autenticação do cliente é uma das principais tendências para a data mais aguardada do comércio
Apesar da facilidade em poder aproveitar as ofertas e promoções da Black Friday sem sair de casa, a insegurança causada pelo crescente número de vazamento de dados tem gerado incertezas no mercado.…
Cinco dicas para o varejo faturar bem na Black Friday, por Douglas Cunha*
Cinco dicas para o varejo faturar bem na Black Friday, por Douglas Cunha*
/ É preciso estar atento às expectativas dos consumidores e acompanhar as tendências do mercado
/ Completando 11 anos desde que chegou ao Brasil, a Black Friday caiu no gosto dos consumidores e das empresas, e já é considerada o evento mais importante do comércio eletrônico do país.…
Como a modernização de aplicativos pode alavancar os negócios no setor varejista? Por Cleyton Leal*
Como a modernização de aplicativos pode alavancar os negócios no setor varejista?…