Solução de IA personaliza experiência do consumidor com leitura inteligente de dados

• Tecnologia aplicada ao chatbot da Perdigão é a primeira do mundo desenvolvida para facilitar o dia a dia do usuário
• Recurso reconhece informações enviadas, seja por voz, texto ou imagem, e as transforma em receitas personalizadas

Uma solução desenvolvida para o chatbot da Perdigão, marca de alimentos mais escolhida pelos lares no Brasil, é a primeira do mundo do setor de alimentos a ler conteúdos de áudios, fotos e mensagens de texto compartilhados pelos usuários para a identificação de ingredientes e, a partir das informações coletadas, criar receitas personalizadas. Com execução da marca Perdigão e das áreas de marketing e CRM da MBRF em parceria com a Marketdata&Match, DTI e WPPFLOW, a ferramenta busca aprimorar a experiência do consumidor ao conectar tecnologia e conveniência de forma natural, com maior praticidade e acessibilidade.

“A MBRF tem como compromisso permanente a qualidade e as necessidades dos consumidores — é isso que mantém nossas marcas como sinônimo de confiança e excelência. A Perdigão é exemplo dessa trajetória. Manter-se relevante por mais de 90 anos exige inovação constante, e é esse espírito pioneiro que guia cada evolução da marca, inclusive em sua frente digital. Com essa nova solução, a Perdigão reforça sua vocação para inovar e aprimorar a experiência dos consumidores, unindo tecnologia, sabor e relações humanas de forma intuitiva e inspiradora”, afirma Luiz Franco, diretor de marketing e inovação da MBRF.

Texto original: webershandwick.com