Plataforma omnichannel da Fortics passa a ter integração ao Direct do Instagram

A Fortics, empresa especializada em plataformas para atendimento e comunicação omnichannel, que já oferece no SZ.chat a integração com o WhatsApp, Webchat Bidirecional, Facebook, Instagram, Microsoft Teams, Telegram, Signal, e-mail, SMS e voz, anuncia a incorporação do Direct do Instagram entre os canais, o que a torna uma das mais completas plataformas omnichannel do mercado.