Quanto vale um dado verídico e contextualizado na era da informação?…
• Atento desenvolve metodologia para criação de brand personas em interfaces conversacionais
Atento desenvolve metodologia para criação de brand personas em interfaces conversacionais
• Estudo dá caráter científico à descoberta da personalidade das marcas e inova modelo de atendimento em canais digitais
A Atento, multinacional líder em soluções de customer experience no Brasil e na América Latina, em parceria com o Laboratório de Inteligência Coletiva – LINC, do programa de pós-graduação em Comunicação e Semiótica da PUC-SP, acaba de desenvolver uma metodologia exclusiva para a criação de brand personas para empresas de diversos segmentos.…
• Empresas brasileiras conhecem o potencial da Inteligência Artificial para transformar os negócios, mas…
Empresas brasileiras conhecem o potencial da Inteligência Artificial para transformar os negócios, mas cultura empresarial ainda dificulta adoção massiva
Essa é uma das constatações do estudo da everis, em parceria com a MIT Tech Review, que consultou líderes de companhias latino-americanas com mais de 1.000 funcionários e receita superior a US﹩ 100 milhões.…
• A transformação digital é para todos, segundo o arquiteto Julio Takano, especialista em projetos de varejo
A transformação digital é para todos, segundo o arquiteto Julio Takano, especialista em projetos de varejo
CEO da Kawahara & Takano Retailing, conceituado escritório brasileiro com 28 anos de história de sucesso internacional, Takano (foto) é, também, fundador e hoje conselheiro da ABIESV, além de palestrante no Brasil e no exterior sobre o negócio do varejo
“Têm empresários que ainda dizem: ‘a transformação digital não e pra mim’.…
• Capacitação para as vagas do futuro
Capacitação para as vagas do futuro
. Confira os cursos de capacitação para o mercado de atendimento ao consumidor
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• Wavy Global abre vagas de tecnologia e de comunicação em carreira com chatbots
Wavy Global abre vagas de tecnologia e de comunicação em carreira com chatbots
Com processo seletivo totalmente online, as vagas são voltadas para quem está migrando de profissão ou iniciando sua carreira e as inscrições vão até 11/09
A Wavy Global, empresa de customer experience do Grupo Movile, abriu inscrições para o Conversational Creators, programa de talentos voltado para profissionais de comunicação e de tecnologia.…
• Astute anuncia aquisição da Socialbakers para fortalecer a oferta de experiência do cliente com marketing de mídia social
Astute anuncia aquisição da Socialbakers para fortalecer a oferta de experiência do cliente com marketing de mídia social
Dois líderes do setor, Astute e Socialbakers unem forças para fornecer uma plataforma unificada para gerenciamento de experiência do cliente e insights baseados em inteligência artificial para marcas globais
A Astute Inc.,…
• Ingram Micro Brasil é a primeira distribuidora da Infor no país
Ingram Micro Brasil é a primeira distribuidora da Infor no país
Com o novo acordo de distribuição, empresas brasileiras já podem contar com as soluções da líder global em softwares de gestão empresarial na nuvem especializados em verticais de indústrias
A Ingram Micro Brasil, subsidiária da maior distribuidora de produtos e serviços de TI, e a Infor, líder global em softwares de gestão em nuvem e especializada por setor, acabam de anunciar parceria que atenderá a crescente demanda por soluções de Gestão de Ativos (EAM – Enterprise Asset Management), Gestão de Armazéns (WMS – Warehouse Management System), Consolidação Financeira e Controle de Orçamento (EPM – Enterprise Performance Management); além dos próprios ERPs (Enterprise Resource Planning), cada vez mais indispensáveis para as indústrias lidarem com o ritmo da inovação e permanecerem competitivas.…
G2 lança versão do SAP Business One sob medida para Telecom
G2 lança versão do SAP Business One sob medida para Telecom
Solução inédita no segmento permite, a partir de plataforma única de gestão, visualizar todo o ciclo de negócios em tempo real
A gestão de empresas de Telecom é das mais complexas.…
Conheça UX: a profissão do futuro que promete ganhar o mercado de trabalho
Conheça UX: a profissão do futuro que promete ganhar o mercado de trabalho
“Trata-se de um investimento que se aplica perfeitamente ao profissional que busca uma habilidade de alto valor agregado e visa liderar o processo de transformação digital”, explica o professor Harold S.…