Infobip implementa plataforma omnichannel na divisão de digital do BTG Pactual

Área digital do banco utiliza serviços de mensageria para aumentar engajamento dos clientes

A Infobip, empresa croata que opera uma das maiores plataformas de mensageria do mundo, implementa solução de plataforma omnichannel no braço de varejo do banco BTG Pactual, o BTG Pactual Digital. A proposta desse segmento da instituição é atingir um público mais amplo e democratizar o acesso a investimentos. Uma das ferramentas utilizadas para atingir esse objetivo é justamente a plataforma omnichannel da Infobip, com voz e SMS.