Indigosoft lança ferramenta de auditoria 100% robotizada para diminuir reclamações e processos judiciais
O agente virtual SeuAuditor pode ser utilizado via telefone, SMS ou WhatsApp para diminuir insatisfação de clientes, processos judiciais, fraudes em vendas e aumentar o NPS de sua empresa
À medida que as organizações continuam sua jornada de transformação digital e adotam novas tecnologias, aumentar a satisfação do cliente e diminuir fraudes em operações de vendas são questões que não podem ser deixadas de lado.
Com o objetivo de aumentar o Net Promoter Score (NPS), diminuir chamados no Reclame Aqui e melhorar a agilidade e acuracidade das suas pesquisas telefônicas ativas de auditoria de vendas e entregas, a Indigosoft — fabricante de plataformas tecnológicas de alta performance focadas em robotização e Inteligência Artificial — apresenta ao mercado brasileiro o SeuAuditor.
A solução é 100% digital, se integra com os sistemas já utilizados e realiza uma pesquisa — inclusive de voz — com o cliente, possibilitando a validação de dados, seja ela de avaliação de vendas, entregas de produtos e serviços ou outras que o cliente deseje auditando, via telefone, SMS ou WhatsApp, suas vendas, atendimento ou serviços de forma 100% autônoma e econômica, provendo resultados e ações corretivas em tempo real.