Competição internacional destacou atendimento de excelência da TopMed durante a pandemia da Covid-19

Concurso “Digital Transformation Case Study Competition” avaliou papers de dezenas de empresas em todo o mundo e elegeu cases mais impactantes

A pandemia do novo coronavírus trouxe uma série de desafios para empresas ao redor do mundo. Visando reconhecer as principais ações realizadas pelas empresas neste cenário, a ‘’International Business School das Americas’’, uma das principais escolas internacionais de desenvolvimento para executivos, fez uma competição mundial e elegeu a TopMed como destaque no “Digital Transformation Case Study Competition’’. A competição avaliou dezenas de papers de grandes empresas em todo o mundo e escolheu os serviços de  maior relevância no novo cenário digital acelerado pelo impacto epidemiológico e econômico da pandemia de COVID-19. 

A TopMed recebeu o destaque pelo trabalho humanizado realizado durante a pandemia, com ênfase na descrição do atendimento realizado durante 04 meses para o TeleSUS, programa criado pelo Ministério da Saúde, para dar apoio à população. Foram realizados mais de 2,5 milhões de atendimentos e 85% das pessoas que falaram com profissionais da saúde da empresa foram avaliados e puderam permanecer em casa, evitando a superlotação dos serviços e contribuindo para a contenção da proliferação da doença.