Capacitação para as vagas do futuro
. Confira os cursos de capacitação para o mercado de atendimento ao consumidor
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• Wavy Global abre vagas de tecnologia e de comunicação em carreira com chatbots
Wavy Global abre vagas de tecnologia e de comunicação em carreira com chatbots
Com processo seletivo totalmente online, as vagas são voltadas para quem está migrando de profissão ou iniciando sua carreira e as inscrições vão até 11/09
A Wavy Global, empresa de customer experience do Grupo Movile, abriu inscrições para o Conversational Creators, programa de talentos voltado para profissionais de comunicação e de tecnologia.…
• Astute anuncia aquisição da Socialbakers para fortalecer a oferta de experiência do cliente com marketing de mídia social
Astute anuncia aquisição da Socialbakers para fortalecer a oferta de experiência do cliente com marketing de mídia social
Dois líderes do setor, Astute e Socialbakers unem forças para fornecer uma plataforma unificada para gerenciamento de experiência do cliente e insights baseados em inteligência artificial para marcas globais
A Astute Inc.,…
• Atendimento digital: como escalar seu negócio com tecnologia e canais integrados é tema de webinar
Atendimento digital: como escalar seu negócio com tecnologia e canais integrados é tema de webinar
Na próxima quinta-feira (10), a ilegra, empresa global de design, inovação e software, e a Inbenta, empresa de tecnologia para autoatendimento e chatbots, promovem o webinar ‘Atendimento digital: como escalar seu negócio com canais integrados, para falar sobre inteligência artificial, chatbots, dados, jornada do consumidor e outros pontos que se referem à implementação dos canais digitais, apresentando cases de sucesso e demonstrando pontos de atenção para diferentes mercados.…
• Nice anuncia Interactions Live, o maior evento virtual de experiência do cliente do mercado
Nice anuncia Interactions Live, o maior evento virtual de experiência do cliente do mercado
A lista de celebridades inclui Matthew McConaughey e Martha Stewart, além de apresentações musicais de Alanis Morrissette e Bryan Adams
A Nice (Nasdaq: NICE) anunciou o Interactions Live, maior evento virtual de experiência do cliente do ano, que será realizado nos dias 15 e 16 de setembro.…
• Checklist: vem aí a LGPD, você está pronto?
Checklist: vem aí a LGPD, você está pronto?
Especialista em tecnologia para o setor financeiro compartilha dicas sobre o que fazer e por onde começar
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) vai mudar a forma como as empresas coletam, tratam, armazenam e utilizam os dados de seus clientes.…
• Labora e Oracle unem-se para lançar o “Seniores Digitais”
Labora e Oracle unem-se para lançar o “Seniores Digitais”
Projeto reforça o propósito de inclusão e promove empregabilidade para talentos seniores a ingressarem no mundo digital
A Oracle e a Labora juntaram-se para repensar o trabalho em todas as idades, em como caminham as profissões do futuro e como se viabilizar o acesso a esse novo contexto para o público com mais de 50 anos.…
• DUXcoworkers promove encontro gratuito e online com comunidade de UX
DUXcoworkers promove encontro gratuito e online com comunidade de UX
UXcoffee tem o objetivo de disseminar a cultura de UX e promover conhecimento e expertise no assunto por meio do compartilhamento de ideias e experiências
A DUXcoworkers, consultoria de UX e que há 10 anos atua com experiência em gestão remota, promoverá gratuitamente a 5º edição do UXcoffee, iniciativa que tem por objetivo integrar não só a comunidade de user experience, como todos aqueles que têm interesse em saber mais sobre o assunto.…
• Humanização 5.0: MindBe apresenta novo conceito em Costumer Experience
Humanização 5.0: MindBe apresenta novo conceito em Costumer Experience
Um dos principais desafios das marcas neste período de pandemia continua sendo a experiência que o cliente possui durante e após a sua jornada de compra.…
• Avaya reconhece 5 empresas latino-americanas por inovações, transformações e experiências relevantes
Avaya reconhece 5 empresas latino-americanas por inovações, transformações e experiências relevantes
Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento do Brasil vence na categoria Experiência do Consumidor
A Avaya (NYSE:AVYA), líder global em soluções para aprimorar e simplificar as comunicações e a colaboração, acaba de reconhecer cinco empresas que se projetaram no mercado por sua inovação, liderança e comprometimento em superar as expectativas dos clientes no último ano.…