LogMeIn estabelece LastPass como empresa independente de segurança em nuvem em meio à forte demanda do mercado
Líder da indústria em gerenciamento de senhas corporativas possui CAGR acima de 50% nos últimos 3 anos
A LogMeIn, Inc.,…
• 80% das PMEs brasileiras não teriam sobrevivido à pandemia com a tecnologia da década passada, segundo novo…
80% das PMEs brasileiras não teriam sobrevivido à pandemia com a tecnologia da década passada, segundo novo relatório da Salesforce
Os últimos 18 meses aceleraram as iniciativas de inovação dos proprietários de pequenas e médias empresas que buscavam a digitalização.…
• Estudo IBM: 40% dos CIOs brasileiros dizem que podem operar seus negócios em um ambiente puramente virtual
Estudo IBM: 40% dos CIOs brasileiros dizem que podem operar seus negócios em um ambiente puramente virtual
De acordo com o CIO Study 2021* do Institute For Business Value (IBV), 90% dos CIOs no Brasil definiram e implementaram uma estratégia abrangente para trabalho remoto e 40% relatam que poderiam executar seus negócios em um ambiente puramente virtual
O estudo também aponta que a influência dos CIOs está crescendo à medida que a tecnologia se tornou essencial para as empresas pesquisadas durante a pandemia.…
• Compras de fim de ano: Veja 5 dicas de como não errar no atendimento ao cliente do seu e-commerce
Compras de fim de ano: Veja 5 dicas de como não errar no atendimento ao cliente do seu e-commerce
Natal deve injetar R$68,4 bilhões na economia e estimativa é que o comércio eletrônico represente 45% do valor
Segundo pesquisa realizada pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), em 2021, o Natal deve movimentar R$68,4 bilhões e as compras realizadas pela internet devem representar uma fatia de 45% do total.…
• LGPD gera busca por um novo perfil profissional: o DPO
LGPD gera busca por um novo perfil profissional: o DPO
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) impactou na procura de um novo perfil profissional: o encarregado de dados, também conhecido como DPO (Data Protection Officer), que, conforme a definição do artigo 41 da LGPD, tem o papel de atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).…
• Solução de API de WhatsApp Business da Twilio ajuda empresas a se conectarem com seus consumidores de forma confiável e…
Solução de API de WhatsApp Business da Twilio ajuda empresas a se conectarem com seus consumidores de forma confiável e personalizada
Empresa oferece suporte à integração com diversos canais de comunicação, APIs confiáveis e de alcance global, além de ferramentas para impulsionar estratégias de engajamento do cliente
A Twilio, empresa líder global de comunicação em nuvem, com suas soluções de API para WhatsApp Business tem se tornado parceiro chave na multiplicação da força de engajamento do cliente.…
• Sercom é reconhecida como o contact center que melhor atende o consumidor no Brasil
Sercom é reconhecida como o contact center que melhor atende o consumidor no Brasil
Pioneira em URA no país ficou à frente de grandes do ramo de call center
A Sercom venceu o Prêmio Reclame Aqui 2021 como contact center que melhor atende o consumidor no Brasil, pelo atendimento prestado aos consumidores, aos restaurantes e aos entregadores parceiros do Ifood.…
• Robô para atendimento ao cliente entende gírias, interjeições e os mais diversos sotaques brasileiros
Robô para atendimento ao cliente entende gírias, interjeições e os mais diversos sotaques brasileiros
Com ele, nada escapa à inteligência artificial: abreviações, gírias, interjeições e os mais diversos sotaques brasileiros.…
• Inteligência artificial (IA), machine learning, computação na nuvem e 5G serão as tecnologias mais importantes…
Inteligência artificial (IA), machine learning, computação na nuvem e 5G serão as tecnologias mais importantes para 2022, mostra pesquisa do IEEE*
• Levantamento da maior organização profissional técnica do mundo dedicada ao avanço da tecnologia para a humanidade aponta que 95% dos especialistas acreditam que IA conduzirá a maior parte da inovação nas indústrias.…
• Pesquisa da Dynatrace revela desafios das organizações para adoção de DevOps e jornada rumo à transformação digital
Pesquisa da Dynatrace revela desafios das organizações para adoção de DevOps e jornada rumo à transformação digital
As práticas de DevOps e SRE são críticas para lançamentos eficientes e de alta qualidade, mas as equipes ainda dedicam 27% de seu tempo a tarefas manuais
A Dynatrace, líder em Inteligência de Software, anuncia os resultados de sua nova pesquisa global independente, feita com 1.300 líderes de desenvolvimento e DevOps, que revelou os principais desafios que as organizações enfrentam ao tentarem acompanhar a demanda por inovação digital.…