Inteligência de dados como vantagem competitiva nos negócios
No Brasil, 48% das empresas estão na faixa inicial no trabalho com dados
A transformação digital já não é mais um assunto apenas para o futuro.…
• SAP anuncia Joule, novo assistente de IA generativa
SAP anuncia Joule, novo assistente de IA generativa
Diretamente integrado às soluções por trás da maioria dos processos de missão crítica do mundo, o Joule é um copiloto que realmente entende os negócios
A SAP SE anunciou hoje o Joule, copiloto de IA generativa baseado em linguagem natural que transformará a maneira como os negócios são realizados.…
• Gestão de filas pode ser solução para evitar venda ilegal de senhas e outros problemas
Gestão de filas pode ser solução para evitar venda ilegal de senhas e outros problemas
Ferramenta é essencial para melhorar o atendimento de negócios e serviços
Nos últimos anos, cada vez mais casos de esquemas de venda ilegal de senhas em filas dos mais diversos tipos de serviço têm sido denunciados.…
• 5 dicas de UX para as empresas aprimorarem a experiência dos usuários de software
5 dicas de UX para as empresas aprimorarem a experiência dos usuários de software
CBYK mostra como ter clientes mais satisfeitos, ter aumento nas vendas e melhorar a reputação das marcas com UX
A experiência dos usuários, conhecida também como user experience (UX), é um dos fatores principais para uma melhor relação entre consumidores e empresas, por isso as marcas precisam incluir em seu planejamento melhorias para os clientes terem uma boa experiência.…
• Cinco dicas para as empresas terem sucesso em sua jornada de dados
Cinco dicas para as empresas terem sucesso em sua jornada de dados
A jornada de dados, processo de coleta, armazenamento, processamento, análise e interpretação de dados em uma empresa, visa fornecer insights valiosos para a tomada de decisões estratégicas com base nas informações disponíveis.…
• AeC promove diversidade e inclusão em seus atendimentos
AeC promove diversidade e inclusão em seus atendimentos
Companhia desenvolveu um serviço de atendimento ao cliente por meio de videoconferência em Libras
No Brasil, cerca de 5% da população é composta por surdos e pessoas com deficiência auditiva, o que representa 10 milhões de pessoas, segundo dados do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística).…
• 5 dicas para ajudar novas empresas a entender bots e inteligência artificial
5 dicas para ajudar novas empresas a entender bots e inteligência artificial
A tecnologia chegou com força e com ela a automação com bots e IA estão cada vez mais presentes, fazendo com que empresas precisem adotar uma abordagem mais estratégica e proativa do que o habitual.…
• Autoatendimento é tendência no Brasil e especialistas apontam para o futuro do setor
Autoatendimento é tendência no Brasil e especialistas apontam para o futuro do setor
Do iMac G3 até os mais modernos modelos de autoatendimento: como a tecnologia tem avançado no Brasil
O autoatendimento se tornou algo popular e cada vez mais tem espaço no mundo.…
• Mensagens do Google RCS, SMS ou WhatsApp: Qual utilizar para expandir seu negócio?
Mensagens do Google RCS, SMS ou WhatsApp: Qual utilizar para expandir seu negócio?…
• Evento reúne grandes players do varejo para discutir tendências do retail media
Evento reúne grandes players do varejo para discutir tendências do retail media
Tenerity, empresa especialista em engajamento entre empresas e consumidores, promove evento para destacar o poder da nova onda da publicidade digital no varejo
O uso de dados de compras para gerar oportunidades de negócios tem sido uma das estratégias do retail media, o que abre uma nova perspectiva em como as empresas do varejo se relacionam com os clientes.…