Cinco dicas para gerenciar serviços em nuvem
Cloud computing, ou computação em nuvem, é um fenômeno em franca expansão no mundo inteiro, também no Brasil.…
Service IT investe na expansão da área de Segurança Cibernética
Service IT investe na expansão da área de Segurança Cibernética
Empresa adquiriu a Defenda, em 2018, para ampliar
soluções e serviços de segurança e compliance
A Service IT, empresa brasileira de tecnologia com 23 anos de atuação, investe na área de segurança cibernética, considerada essencial para seu crescimento no País.…
• Velip Tecnologia eleva capacidades do Voice Bot no atendimento com Linguagem Natural e Inteligência Artificial
Velip Tecnologia eleva capacidades do Voice Bot no atendimento com Linguagem Natural e Inteligência Artificial
Robô digital ouve, conversa, lê e responde ao cliente utilizando novas tecnologias de comunicação interativa
Robô digital ouve, conversa, lê e responde ao cliente utilizando novas tecnologias de comunicação interativa
A Velip Tecnologia anuncia novas capacidades do seu Voice Bot para o atendimento com Linguagem Natural e Inteligência Artificial com melhor interação com clientes nas centrais de atendimento em diversos segmentos, tais como Varejo, Cobrança, Serviços Públicos, Educação, Serviços de Saúde, Bancos, Call Centers, entre outros, e mais qualidade no entendimento das solicitações do cliente e das respostas por meio de voz mais próxima da humana.…
• Gartner diz que o futuro do autoatendimento é a automação conduzida pelos próprios clientes
Gartner diz que o futuro do autoatendimento é a automação conduzida pelos próprios clientes
Analistas explorarão o tema e os desafios da Transformação Digital durante o Gartner IT Symposium/Xpo 2019™, em São Paulo
O Gartner, Inc.,…
• A everis e a NTT DATA publicam o InsurTech Outlook 2019
A everis e a NTT DATA publicam o InsurTech Outlook 2019
Ecossistema de Insurtechs cresce com grande velocidade e alcança investimentos de US$ 11,2 bilhões entre 2016 e 2018
• A NTT DATA e a everis, por meio do Global Insurtech Outlook, analisam os investimentos, tendências, desafios e oportunidades para o ecossistema de startups no mercado de seguros.…
Os fantasmas da nossa mente assombram nossos negócios
Os fantasmas da nossa mente assombram nossos negócios, por Braulio Lalau de Carvalho*
Por conta da minha área de atuação tenho lido muito sobre Transformação Digital, mas visto pouco reforço em um ponto importante.…
Data-Driven Marketing: por que é o momento de adotar a estratégia
Data-Driven Marketing: por que é o momento de adotar a estratégia, por Cristian Townsend*
Seu negócio é moldado por dados.…
Como atrair e reter talentos no mercado de tecnologia?
Como atrair e reter talentos no mercado de tecnologia? Por Tomás Ferrari*
Segundo a Associação Brasileira das Empresas de Tecnologia da Informação e Comunicação (Brasscom), o setor de Tecnologia da Informação emprega 845 mil pessoas atualmente e a expectativa é gerar mais 350 mil oportunidades no setor até 2024.…
Data center sem manutenção: risco de downtime
Data center sem manutenção: risco de downtime, por Simon Brady*
Sistemas de refrigeração de data centers, são – ou ao menos deveriam ser – feitos para lidar com temperaturas do verão.…
• Rebranding reforça as estratégias da SND no segmento da Transformação Digital
Rebranding reforça as estratégias da SND no segmento da Transformação Digital
Nova identidade visual celebra transformação dos negócios e o reposicionamento da empresa que chega aos 33 anos focada no mundo digital.…