Desmistificando os chatbots: como eles entendem o que falamos? Por Cassiano Maschio*
/ O termo “chatbot” deixou de ser algo difícil de explicar.…
Como resolvo isso sem sair de casa?
Como resolvo isso sem sair de casa? Por Nelson Armbrust*
/ É fato que o mundo passa por um processo de transformação digital, empresas investem cada vez mais em meios de resolução de problemas, vendas e mais serviços que possam ser realizados remotamente.…
• Nice anuncia Interactions Live, o maior evento virtual de experiência do cliente do mercado
Nice anuncia Interactions Live, o maior evento virtual de experiência do cliente do mercado
A lista de celebridades inclui Matthew McConaughey e Martha Stewart, além de apresentações musicais de Alanis Morrissette e Bryan Adams
A Nice (Nasdaq: NICE) anunciou o Interactions Live, maior evento virtual de experiência do cliente do ano, que será realizado nos dias 15 e 16 de setembro.…
• Checklist: vem aí a LGPD, você está pronto?
Checklist: vem aí a LGPD, você está pronto?
Especialista em tecnologia para o setor financeiro compartilha dicas sobre o que fazer e por onde começar
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) vai mudar a forma como as empresas coletam, tratam, armazenam e utilizam os dados de seus clientes.…
• Quest Software anuncia novo Country Manager no Brasil
Quest Software anuncia novo Country Manager no Brasil
Thiago Lopes assume a liderança no país com a meta de crescer 25% no volume de negócios para o atual ano fiscal
A Quest Software, fornecedor global de software de gerenciamento e segurança de sistemas, anuncia o executivo Thiago Lopes como novo country manager da operação da companhia no Brasil.…
• Humanização 5.0: MindBe apresenta novo conceito em Costumer Experience
Humanização 5.0: MindBe apresenta novo conceito em Costumer Experience
Um dos principais desafios das marcas neste período de pandemia continua sendo a experiência que o cliente possui durante e após a sua jornada de compra.…
• Avaya reconhece 5 empresas latino-americanas por inovações, transformações e experiências relevantes
Avaya reconhece 5 empresas latino-americanas por inovações, transformações e experiências relevantes
Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento do Brasil vence na categoria Experiência do Consumidor
A Avaya (NYSE:AVYA), líder global em soluções para aprimorar e simplificar as comunicações e a colaboração, acaba de reconhecer cinco empresas que se projetaram no mercado por sua inovação, liderança e comprometimento em superar as expectativas dos clientes no último ano.…
• Inteligência Artificial: 5 dicas para aplicar no seu negócio
Inteligência Artificial: 5 dicas para aplicar no seu negócio
De acordo com dados da Gartner (outubro/2019), 14% das organizações utilizam a Inteligência Artificial como aliada a novos trabalhos e quase 50% dos líderes pretendem implantar a tecnologia até final de 2020
André Barretto, CEO da Unike Technologies, FricTech que utiliza biometria para melhorar a experiência de consumo dos brasileiros, o uso da IA já é uma realidade para muitas empresas brasileiras e ganha adeptos a cada dia.…
• Ingram Micro Brasil é a nova distribuidora da Nintendo no País
Ingram Micro Brasil é a nova distribuidora da Nintendo no País
A companhia japonesa de games e consoles distribuirá consoles e acessórios através da maior distribuidora de tecnologia do mundo
A Ingram Micro Brasil, subsidiária da maior distribuidora global de TI, anuncia a distribuição local de produtos da Nintendo, renomada fabricante japonesa de games e consoles.…
• BigDataCorp lança o primeiro marketplace de soluções baseadas em dados do Brasil
BigDataCorp lança o primeiro marketplace de soluções baseadas em dados do Brasil
A iniciativa integra novo programa voltado a startups e empresas desenvolvedoras de soluções baseadas em dados, a exemplo da B4B Venture, DataRisk e QG Security
“Temos visto centenas de empresas construírem produtos incríveis a partir do serviço que entregamos.…