Cisco Webex Calling chega ao Brasil
A Cisco anuncia a disponibilidade do Cisco Webex Calling no Brasil, uma solução empresarial de telefonia e colaboração em nuvem.…
Cisco Webex Calling chega ao Brasil
A Cisco anuncia a disponibilidade do Cisco Webex Calling no Brasil, uma solução empresarial de telefonia e colaboração em nuvem.…
Aeroporto de Perth escolhe a Amadeus para transformar a experiência dos passageiros e impulsionar o crescimento
Um conjunto totalmente integrado, com soluções automatizadas de tecnologia de autoatendimento da Amadeus e da ICM Airport Technics, cria um ambiente flexível e moderno no aeroporto
Em todo o mundo, o número de passageiros está aumentando de forma constante.…
GDPR muda a confiança do consumidor e a segurança dos dados na Europa e o que esperar da LGPD para o Brasil
Após um ano de vigência da implementação da GPDR, a Check Point em parceria com a empresa de estudos de mercado OnePoll avaliaram como as organizações europeias endereçaram os requisitos da regulamentação e os resultados contribuem para um paralelo sobre o que esperar da LGPD
Um novo estudo patrocinado pela Check Point® Software Technologies Ltd.…
Infobip implementa plataforma de mensageria omnichannel na Carmen Steffens
Varejista brasileira dispara até um milhão de mensagens de texto por mês
A Infobip, uma das maiores plataformas próprias de mensageria e comunicação do mundo, implementa plataforma de mensageria omnichannel na Carmen Steffens, gigante brasileira do comércio de bolsas e sapatos, com 3.500 funcionários, presença em 19 países, e sede em Franca, no interior de São Paulo.…
Brasileiro retoma aumento de idas ao ponto de venda
O crescimento da frequência de compras em 7% no terceiro trimestre de 2019 em relação ao mesmo período do ano passado significa uma visita a mais aos estabelecimentos no período
No segundo trimestre de 2019, o mercado brasileiro de bens de consumo massivo (FMCG) registrou índice positivo de frequência de compra.…
Tivit é líder em transformação em nuvem pública para grandes empresas no Brasil
Relatório da Information Services Group (ISG) avaliou empresas fornecedoras de serviços em cloud.…
Sua empresa está preparada para a LGPD?
Assertiva reúne os cinco principais pontos para motivar as companhias a se enquadrarem na legislação que entra em vigor em 2020
Muito se ouve falar sobre a LGPD, a Lei Geral de Proteção de Dados, que entrará em vigor em 2020.…
Novas regras do contact center no contato com o consumidor
ABT, ABRAREC e ABEMD lançam atualização do Probare com limitação no número de ligações diárias e assistente digital por whatsapp para receber denúncias e reclamações

Entidades do setor de relacionamento com o cliente lançaram nesta quinta-feira, dia 21, o novo Probare – atualização do programa de auto-regulamentação do setor.…
Imperatriz Gourmet aposta em autoatendimento no novo aeroporto de Florianópolis
Cliente Consinco, supermercadista catarinense opera com oito equipamentos de self-checkout na unidade recém inaugurada
A Consinco, líder no fornecimento de sistemas de gestão para o varejo e o atacado alimentar, acaba de instalar oito equipamentos de self-checkout na unidade do Imperatriz Gourmet Airport, localizada no novo aeroporto de Florianópolis (SC).…
GJP Hotels & Resorts escolhe a Salesforce para apoiar cultura focada no cliente
Visão 360 graus do hóspede, personalização das atividades de entretenimento e integração dos temas da hotelaria formam o novo projeto da rede de hotéis com capital 100% nacional

A GJP Hotels & Resorts avança neste final de 2019 com mais uma novidade na área de TI, desta vez em CRM, de gestão de relacionamento com clientes.…