O que você precisa saber para garantir a segurança dos dados da sua empresa
Como a sua empresa garante que os dados estão em segurança?…
• Campanha de incentivo: 5 dicas para montar a sua
Campanha de incentivo: 5 dicas para montar a sua
Manter colaboradores motivados é um desafio e as campanhas de incentivo e premiação podem ser uma solução, saiba como implantar na sua empresa
A sua empresa costuma fazer ações para incentivar seus funcionários?…
• Mutant amplia seu portfólio com solução de cobrança digital
Mutant amplia seu portfólio com solução de cobrança digital
Jornada end-to-end conta com reduções de custos e inadimplência, melhora do NPS e parcerias com fintechs
A Mutant, especialista em business performance e com ampla expertise na oferta de soluções de atendimento via bots de voz e texto, já está atuando na seara da cobrança digital.…
• Hiperautomação melhora em até 90% a produtividade de processos administrativos, aponta Minsait
Hiperautomação melhora em até 90% a produtividade de processos administrativos, aponta Minsait
Estudo aponta também uma redução de custos operacionais em cerca de 30%
Um ano após o primeiro caso oficial de Covid-19 registrado no Brasil, a Minsait, uma empresa Indra, já ajudou algumas dezenas de clientes a otimizar suas operações por meio da adoção de tecnologias para a automação de processos e registrou um crescimento de mais de 100% neste tipo de projeto desde o início da pandemia.…
• Atualização do Nice CXone traz recursos de Inteligência Artificial para aumentar o Índice de Satisfação do Cliente e reduzir custos
Atualização do Nice CXone traz recursos de Inteligência Artificial para aumentar o Índice de Satisfação do Cliente e reduzir custos
A Nice lançou uma atualização do CXone que adiciona inovações de inteligência artificial (IA) com orientação das interações em tempo real, além de expandir capacidades de autoatendimento, ampliar alcance digital prioritário e capacitar equipes de trabalho em qualquer lugar.…
• Confira as oportunidades que o atendimento digital pode proporcionar para as empresas
Confira as oportunidades que o atendimento digital pode proporcionar para as empresas
A plataforma de atendimento digital conta com o seu aplicativo: o Huggy Mobile.…
Cinco dicas para implementação da LGPD
Cinco dicas para implementação da LGPD, por Anderson Pettirossi Xavier*
/ Criada para promover a proteção aos dados pessoais de todo cidadão que esteja no Brasil, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) altera alguns artigos do Marco Civil da Internet e estabelece novas regras para empresas e órgãos públicos no que diz respeito ao tratamento da privacidade e segurança das informações de usuários e clientes.…
• Infobip disponibiliza todas as suas soluções de engajamento e serviço do cliente no Microsoft Azure
Infobip disponibiliza todas as suas soluções de engajamento e serviço do cliente no Microsoft Azure
Parceria visa beneficiar o atendimento ao cliente dos usuários Microsoft
Infobip, plataforma de comunicação global que conecta negócios a experiências de consumo inovadoras em escala, anuncia que sua plataforma de comunicações como serviço completa agora está disponível no Microsoft Azure, estendendo globalmente a base de clientes corporativos para a Infobip – particularmente nos setores de finanças, comércio eletrônico e varejo, e permite que ela expanda sua participação no mercado principal.…
• Digitalks Executive estreia em março e traz insights importantes para o novo ambiente corporativo
Digitalks Executive estreia em março e traz insights importantes para o novo ambiente corporativo
Especializado em levar conhecimento e oportunidades de negócios por meio de eventos e mais de 50 atividades anuais, o Digitalks criou para este ano mais uma iniciativa inovadora: o Digitalks Executive, série de três eventos voltados aos líderes executivos de organizações, C-Levels e decisores, com foco em inovação e impactos da economia digital nas corporações.…
• Quest Software e Ingram Micro anunciam acordo de distribuição na América Latina
Quest Software e Ingram Micro anunciam acordo de distribuição na América Latina
A Quest Software, fornecedora global de software de segurança, de gestão de plataforma e de sistemas Microsoft, anunciou hoje que firmou contrato de distribuição com a Ingram Micro para toda a América Latina, ampliando e diversificando sua estrutura de comercialização na região.…