Como o e-commerce se tornou um dos melhores caminhos de vendas para as empresas, por Ivan Cavilha*
/ A pandemia de Covid-19 provocou inúmeras mudanças em nossa sociedade, que podem ser acompanhadas dia após dia.…
• Como o Social Commerce aproxima o e-commerce de seu consumidor?
Como o Social Commerce aproxima o e-commerce de seu consumidor?
Aproveitar o potencial das redes sociais é um triunfo no competitivo mundo das lojas virtuais
O social commerce é uma estratégia que consiste no uso das redes sociais para promover uma marca e gerar vendas no e-commerce.…
• Black Friday com chatbots: como controlar a alta demanda de mensagens?
Black Friday com chatbots: como controlar a alta demanda de mensagens?…
• Twilio Engage, a primeira plataforma de automação de crescimento para a era digital
Twilio Engage, a primeira plataforma de automação de crescimento para a era digital
Twilio Engage dá um salto na automação de marketing com a automação de crescimento: combinando o Segment, o CDP nº 1 do mundo, e os canais digitais da Twilio em uma única plataforma para capacitar os profissionais de marketing a oferecerem hiperpersonalização com maior velocidade e em escala B2C…
• Accenture completa a aquisição da Experity
Accenture completa a aquisição da Experity
O movimento expande as plataformas de experiências e comércio na América Latina
A Accenture (NYSE: ACN) completa a aquisição da Experity, empresa líder em experiência do consumidor e soluções de comércio baseadas em nuvem no Brasil.…
• O cliente não é mais o único centro das atenções
O cliente não é mais o único centro das atenções
Grupo Services inova mais uma vez e apresenta o Journey Experience ao mercado de relacionamento com o consumidor
Depois de um ano trabalhando a nova cultura da empresa junto aos seus dez mil colaboradores, o Grupo Services apresenta oficialmente aos seus clientes e ao mercado um novo conceito de soluções de relacionamento com o consumidor: o Journey Experience ou JX.…
• Salesfarm disponibiliza ferramenta gratuita para auxiliar vendedores
Salesfarm disponibiliza ferramenta gratuita para auxiliar vendedores
Totalmente gratuito, o Script de Ligação traz dicas de como melhorar seu discurso na hora de concretizar a venda
Criada para melhorar a jornada do vendedor do início do contato até a concretização da venda, a ferramenta é intuitiva e prepara o profissional para uma abordagem mais envolvente.…
• João Mendes é o novo CEO da GoContact no Brasil
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João Mendes é o novo CEO da GoContact no Brasil, fornecedora internacional de soluções de Contact Center as a Service (CCaaS)
O executivo possui mais de 25 anos de experiência em TI nas áreas de Infraestrutura Tecnológica, Sistemas, Projetos e Segurança da Informação.
Cartão de débito é a nova tendência para o e-commerce, por Ralf Germer*
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/ O e-commerce brasileiro está em grande progresso desde o último ano, sendo um dos poucos setores que conseguiram crescer durante a pandemia.…
• 5 vantagens do WhatsApp Business API no relacionamento com o cliente
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Especialistas da Octadesk listam por que o recurso tem sido tão importante na melhoria do relacionamento com o cliente e na otimização dos atendimentos
Em tempos de pandemia, a transformação e a adaptação às novas tecnologias ganhou ainda mais força na sociedade.…