Confira as tendências de marketing e tecnologia em 2022
Saiba como preparar as suas estratégias para o ano da retomada
Após dois anos atípicos, muitas empresas passaram a compreender a importância da tecnologia para o desempenho de seus negócios.…
• “Olá! Tudo bem? Sou o Mestre do WhatsApp”: Code7 lança bot que esclarece dúvidas sobre o WhatsApp Business API
“Olá! Tudo bem? Sou o Mestre do WhatsApp”: Code7 lança bot que esclarece dúvidas sobre o WhatsApp Business API
Por meio de menus de navegação intuitivos e inteligência artificial, pequenos empresários poderão entender melhor as funcionalidades do aplicativo para os seus negócios
A Code7, empresa que facilita o engajamento entre marcas e consumidores, acaba de anunciar o lançamento do Mestre do WhatsApp, um bot informativo de utilidade pública para ajudar os pequenos empresários a entenderem como obter um WhatsApp Business API.…
Transformação digital: os desafios de um novo modelo, por Fabio Lima*
Transformação digital: os desafios de um novo modelo, por Fabio Lima*
/ Com a chegada da Quarta Revolução Industrial, organizações dos mais diferentes portes e setores estão encarando obstáculos de toda ordem para lidar com as novas demandas do consumidor.…
Foco no cliente: como o planejamento estratégico pode ajudar a cumprir metas, por Valêncio Garcia*
Foco no cliente: como o planejamento estratégico pode ajudar a cumprir metas, por Valêncio Garcia*
/ Uma das características comuns entre executivos, independente da área em que atuam, são metas e desafios.…
Mudança do consumidor: a tendência do atendimento online, por Irene da Silva*
Mudança do consumidor: a tendência do atendimento online, por Irene da Silva*
/ Desde o início da pandemia o futuro foi acelerado e aumentou uma tendência que já vinha caminhando fortemente: o atendimento online.…
• SAC e Ouvidoria de qualidade são fundamentais para fidelização de clientes
SAC e Ouvidoria de qualidade são fundamentais para fidelização de clientes
Fundador da 3C Plus, especialista na alta performance destas instâncias, comenta importância da atenção ao cliente e também ao time de atendimento
Considerado por muitos como o “cartão de visitas” das empresas, o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) e a Ouvidoria são fundamentais para a fidelização de novos clientes.…
• Experiência do cliente e do colaborador devem caminhar juntas
Experiência do cliente e do colaborador devem caminhar juntas
Empresários precisam estar atentos à opinião dessas pessoas
Os últimos dois anos foram repletos de mudanças.…
• Metaverso é a palavra do ano e os números são surpreendentes
Metaverso é a palavra do ano e os números são surpreendentes*
Metaverso virou a palavra do ano em 2021 e os números são surpreendentes.…
• Seis dicas para evitar o abandono de carrinho no seu e-commerce
Seis dicas para evitar o abandono de carrinho no seu e-commerce
É difícil vender online, não é mesmo?…
• Uma empresa no Brasil é atacada em média 1.172 vezes por semana: ataques a companhias e órgãos públicos
Uma empresa no Brasil é atacada em média 1.172 vezes por semana: ataques a companhias e órgãos públicos
No ano passado, o ransomware custou às empresas em todo o mundo cerca de US＄ 20 bilhões, um valor cerca de 75% maior que em 2019
A Check Point® Software Technologies Ltd.…