Agibank lança solução de automação com resposta em vídeo para dar mais autonomia ao cliente
Ferramenta utiliza o WhatsApp para responder às principais dúvidas dos clientes 50+
O cliente está cada vez mais empoderado.…
• 75% das empresas reconhecem que suas vendas foram afetadas neste ano
75% das empresas reconhecem que suas vendas foram afetadas neste ano
• De acordo com pesquisa realizada pela Atento, 69% das empresas estão redefinindo sua estratégia de vendas.…
• FCJ promove o maior evento sobre Inovação Corporativa do Brasil
FCJ promove o maior evento sobre Inovação Corporativa do Brasil
Corporate Venture Summit acontece nos dias 27 e 28 de novembro, online, para discutir o modelo de Corporate Venture, tendências e desafios da inovação corporativa
A tecnologia sofre transformações a cada dia.…
• [Black Friday] Confira 10 dicas para preparar seu negócio e vender mais nesta edição histórica
[Black Friday] Confira 10 dicas para preparar seu negócio e vender mais nesta edição histórica
Saiba como driblar a crise causada pela pandemia e alcançar consumidores, que independentemente do canal já começaram suas pesquisas online de intenção de compra
A partir de agora, todo dia já pode ser considerado Black Friday para quase todas as categorias do varejo brasileiro.…
• Como posicionar sua empresa online?
Como posicionar sua empresa online?
Especialista em marketing e negócios mostra onde as empresas precisam estar presentes para se manterem concorrentes na sua área de atuação
Três em cada quatro brasileiros acessam a internet, o que equivale a 134 milhões de pessoas, segundo a pesquisa TIC Domicílios 2019.…
• Orange Business Services é escolhida para implantação de serviço avançado de omnichannel em operadora russa
Orange Business Services é escolhida para implantação de serviço avançado de omnichannel em operadora russa
A Tricolor, uma operadora de serviços digitais russa, escolheu a Orange Business Services para modernizar suas atividades de atendimento ao cliente, aproveitando a tecnologia da Genesys, referência global em serviços de customer experience hospedados na nuvem e soluções de contact center.…
• Tivit anuncia Tivit Ventures com investimento de R$ 400 milhões
Tivit anuncia Tivit Ventures com investimento de R$ 400 milhões
Os recursos da nova área serão destinados a aquisições de startups que tenham forte crescimento e potencial de escalabilidade e valem para os próximos cinco anos.…
• Atento apresenta portfólio para aprimorar atendimento ao setor de varejo
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• Jornadas omnichannel, maior digitalização dos processos e novos modelos de experiências são as apostas da companhia para o segmento
O setor de varejo está em constante transformação.…
• Pega apresenta o primeiro recurso de balanceamento automático para RPA
Pega apresenta o primeiro recurso de balanceamento automático para RPA
A nova capacidade permite que as organizações reduzam significativamente os custos de licenciamento, gerenciamento e infraestrutura de RPA
A Pegasystems Inc.…
• Accenture anuncia intenção de adquirir a End-to-End Analytics
Accenture anuncia intenção de adquirir a End-to-End Analytics
A Accenture (NYSE: ACN) anuncia a intenção de adquirir a End-to-End Analytics , uma boutique de consultoria em análise e ciência de dados com sede em Palo Alto (Califórnia) e escritórios adicionais no Brasil.…