O que é Comunicação Unificada e como ela prepara empresas para o futuro, por Henrique Dornas*
/ Segundo o Gartner até 2022, 74% das empresas planejam migrar parte de sua força de trabalho para um modelo permanentemente remoto e, ainda, que em 2024, o trabalho remoto e seus impactos nas mudanças demográficas da força de trabalho afetarão as reuniões empresariais, de forma que apenas 25% ocorrerão de forma presencial, em contraste aos atuais 60%.…
LGPD e Change Management: Como buscar a adequação a nova lei, por Fabiana Franco*
/ Como sabemos, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei Nº 13.709/2018) entrou em vigor em setembro de 2020 e criou regras para uma série de questões que envolvem dados de pessoa física.…
Droz, plataforma de chatbot, registra crescimento de 316% durante a pandemia
Desenvolvido pela empresa de tecnologia Aktie Now, software é voltado para o atendimento ao cliente
A pandemia tem trazido diversos desafios para as companhias brasileiras, muitas das quais precisaram rever seus processos para a manutenção do negócio.…
Tivit adquire Privally e reforça o seu portfólio de Cibersegurança com oferta focada na adequação à LGPD
A aquisição da startup fará parte da recém anunciada TIVIT Ventures; a plataforma reúne soluções para o gerenciamento de segurança e privacidade em modelo SaaS
A Tivit, multinacional brasileira de tecnologia, anuncia a aquisição da Privally, startup especializada em soluções de gerenciamento de segurança e privacidade focada em LGPD.…
A era dos Chatbots: como a solução está transformando o mercado da tecnologia
O “novo normal” acelerou brutalmente a demanda por Soluções Cognitivas, e a Compasso UOL tem sido pioneira na construção de tecnologias multi-plataforma
Criados a partir da necessidade de estreitar relacionamento, permitir ampliação da capacidade de resposta de empresas e organizações a usuários e, ao mesmo tempo, também proporcionar uma redução de custos operacionais, os bots (chatbots e voicebots) tem ganhado cada vez mais destaque entre os novos canais digitais no mundo corporativo e também doméstico.…
Zenvia é listada no Market Guide for Communications Platform as a Service Gartner 2020 pela ênfase em co-criação de CPaaS
Companhia está no Guia pelo segundo ano consecutivo
Em um ano desafiador como 2020, a Zenvia é novamente mencionada no Market Guide for Communications Platform as a Service.…
BizCapital lança conta digital para ajudar as PMEs
A BizConta não tem custo mensal e permite a criação de conta PJ, transferências e pagamentos diversos
A BizCapital, fintech que oferece soluções financeiras para micro e pequenas empresas, acaba de lançar sua conta digital PJ por aplicativo.…
Clientecentrismo: boas práticas do mindset que vem ganhando o universo corporativo, por Felipe Leonard*
/ “O cliente sempre tem razão”.…
Knewin formaliza incorporação da Plugar e fomenta mercado de inteligência de dados
Maior PR Tech da América Latina, que já captou R﹩19.9 milhões até o momento de fundos como KPTL e Invisto, incorpora consultoria de tecnologia para inteligência de mercado e anuncia a criação da solução Knewin Intelligence
A Knewin, maior PR Tech da América Latina, formaliza a incorporação da Plugar, consultoria de tecnologia para inteligência de mercado, e anuncia a criação da Knewin Intelligence.…
FH moderniza e-commerce da Marisa e apoia preparação para Black Friday
A adaptabilidade da solução SAP C/4HANA, implementada pela FH, foi um diferencial para manter o nível de serviço durante os meses mais críticos da pandemia
Para adaptar-se ao crescimento de seu e-commerce e manter a agilidade no atendimento aos clientes durante os últimos meses de pandemia, a Marisa, maior rede de moda feminina e lingerie do Brasil, apostou no fortalecimento da sua plataforma digital com o apoio da FH, empresa de tecnologia e desenvolvimento de softwares.…
