Flávia Costa assume área de relações públicas e comunicação da Infobip
A Infobip, uma plataforma de comunicação global que conecta negócios a experiências de consumo inovadoras em escala, anuncia Flávia Costa como especialista em relações públicas e comunicação na América Latina.…
Solemar Andrade, CEO da Plusoft, é o único brasileiro na lista dos “Top 25 Executivos de Software de 2021”
Solemar Andrade, CEO da Plusoft, empresa de human experience (HX), é o único brasileiro na lista The Top 25 Software Sales Executives of 2021, organizada pela The Software Report.
Atualização do Nice CXone traz recursos de Inteligência Artificial para aumentar o Índice de Satisfação do Cliente e reduzir custos
A Nice lançou uma atualização do CXone que adiciona inovações de inteligência artificial (IA) com orientação das interações em tempo real, além de expandir capacidades de autoatendimento, ampliar alcance digital prioritário e capacitar equipes de trabalho em qualquer lugar.…
Confira as oportunidades que o atendimento digital pode proporcionar para as empresas
A plataforma de atendimento digital conta com o seu aplicativo: o Huggy Mobile.…
Cresça, Apareça e Enriqueça, se não deseja essas 3 coisas se afaste deste livro
Criador do maior canal de empreendedorismo do Brasil, Tiago Fonseca lança o livro “Cresça, Apareça e Enriqueça”, que estimula as pessoas a conquistarem a liberdade financeira
Fazer com que cada vez mais pessoas se tornem empreendedoras no Brasil – essa é a missão do empresário e youtuber Tiago Fonseca.…
Pesquisa anual da F5 mostra a forte transformação das aplicações de negócios e o crescente uso de Edge Computing
Levantamento baseado em entrevistas com 1500 CIOs e CISOs do mundo inteiro, incluindo o Brasil e a América Latina, revela que 77% desse universo estão modernizando suas aplicações e que 76% já implementam sistemas críticos na borda da rede
A F5 (NASDAQ: FFIV), empresa líder em soluções que garantem a segurança e a entrega de aplicações corporativas, anunciou hoje a disponibilidade do relatório 2021 State of Application Strategy.…
O impacto da pandemia nas tendências tecnológicas de 2021, por Nedyr Pimenta Filho*
/ A pandemia do novo Coronavírus afetou, de muitas maneiras, a maioria das empresas em diferentes setores da economia.…
O que os atuais consumidores buscam em suas experiências com as marcas?…
Previsões para 2021: 5 tendências que irão simplificar o marketing, por Brenno Valerio*
/ Previsões ajudarão os profissionais de marketing a melhorar o desempenho, alavancar dados e simplificar a experiência do cliente
/ Há um equívoco entre os líderes de marketing de que oferecer melhores experiências ao cliente significa sempre fazer mais: enviando mais e-mails, gastando mais em campanhas publicitárias, produzindo mais vídeos e comprando ferramentas de marketing mais complexas No entanto, só porque uma marca está produzindo um alto volume de conteúdo não significa que isso realmente segure clientes.…
Cinco dicas para implementação da LGPD, por Anderson Pettirossi Xavier*
/ Criada para promover a proteção aos dados pessoais de todo cidadão que esteja no Brasil, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) altera alguns artigos do Marco Civil da Internet e estabelece novas regras para empresas e órgãos públicos no que diz respeito ao tratamento da privacidade e segurança das informações de usuários e clientes.…
