Data driven, muito além de IA e Machine Learning, por Pietro Oliveira*
/ Talvez não seja mais novidade falar em análise de dados e nos insights que ela pode trazer aos negócios.…
• Yalo recebe investimento da série C para estabelecer a liderança no comércio conversacional e capitalizar a parceria com Whatsapp
Yalo recebe investimento da série C para estabelecer a liderança no comércio conversacional e capitalizar a parceria com Whatsapp
O investimento apoiará a expansão na América Latina e Sudeste Asiático, e o desenvolvimento de novos produtos de c-commerce
Yalo, a principal plataforma de comércio conversacional (c-commerce), anteriormente conhecida como Yalochat, levantou US$ 50 milhões em uma rodada de investimento da Série C, totalizando aportes de 75 milhões de dólares até hoje.…
• Chatbots são os novos aliados das marcas no relacionamento com os usuários, aponta Minsait
Chatbots são os novos aliados das marcas no relacionamento com os usuários, aponta Minsait
Alinhar a mensagem e a linguagem dos assistentes virtuais com os valores e princípios das empresas permite reforçar a identidade das marcas e melhorar a qualidade do serviço
Impulsionadas pelos efeitos da Covid-19, as empresas estão gradativamente implementando tendências tecnológicas em suas operações, incluindo assistentes virtuais.…
• 6 mudanças que o novo decreto do SAC deve trazer para consumidores e empresas
6 mudanças que o novo decreto do SAC deve trazer para consumidores e empresas
A minuta prevê uma série de mudanças, como atendimento 24 horas, ferramenta para avaliar o SAC e conformidade com a LGPD
No dia 29 de abril foi aprovado pelo Plenário do Conselho Nacional de Defesa do Consumidor o texto provisório para um novo decreto do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), visando regulamentar como as empresas prestam atendimento ao consumidor após o aumento de reclamações sobre SACs.…
• Serpro Multicloud conta com mais uma empresa para fornecimento de nuvem
Serpro Multicloud conta com mais uma empresa para fornecimento de nuvem
Microsoft é a terceira empresa a fechar contrato de parceria com o Serpro para compor o produto de multinuvem
Nesta semana, o Serpro Multicloud ganhou outro grande parceiro entre as Big Techs: a Microsoft.…
• Unentel e Nice firmam parceria estratégica de distribuição no Brasil
Unentel e Nice firmam parceria estratégica de distribuição no Brasil
A plataforma em nuvem da Nice para atendimento ao cliente, batizada de CXone, contará com o suporte e valor agregado da Unentel para expansão nacional
Com uma rede de parceiros em todo País, a Unentel Distribuição anuncia uma parceria estratégica de distribuição das soluções da Nice.…
• Senior Sistemas lança nova tecnologia para o RH de pequenas e médias empresas
Senior Sistemas lança nova tecnologia para o RH de pequenas e médias empresas
HCM GO UP chega para atender pequenas e médias empresas garantindo os mesmos resultados do HCM Senior, conhecido e usado hoje pelas maiores companhias do Brasil
A Senior Sistemas, empresa de software para gestão, acaba de lançar a solução HCM GO UP, uma oferta para atender pequenas e médias empresas.…
• LGPD: Conheça alguns dos principais riscos aos quais sua empresa pode estar exposta
LGPD: Conheça alguns dos principais riscos aos quais sua empresa pode estar exposta
Compartilhamento de mensagens e dados via WhatsApp, e-mail e, principalmente, planilhas de Excel nas organizações merece atenção especial na adequação à legislação
Na corrida pela adequação à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), empresas estão revendo processos e ajustando ferramentas para o correto tratamento dos dados pessoais.…
• Cubo Itaú e everis anunciam parceria para intensificar a transformação digital no Brasil
Cubo Itaú e everis anunciam parceria para intensificar a transformação digital no Brasil
Consultoria pertencente ao grupo NTT Data passa a integrar a comunidade do hub de inovação com objetivo de aumentar a oferta de inovação em torno de 30%
A partir desta semana, a everis, consultoria pertencente ao grupo NTT Data, que oferece soluções de negócios, estratégia, transformação digital, desenvolvimento e manutenção de aplicações tecnológicas e outsourcing, passa a integrar o time de mantenedores do Cubo Itaú, maior hub de fomento ao empreendedorismo tecnológico da América Latina.…
• Aceleração digital no varejo é exponencial e empresas percebem as vantagens do modelo de outsourcing
Aceleração digital no varejo é exponencial e empresas percebem as vantagens do modelo de outsourcing
Simpress gerencia mais de 30 mil equipamentos somente no segmento do varejo
“Todos os equipamentos são suportados com a plataforma de infraestrutura Simpress através do modelo de outsourcing, que auxilia as empresas em novas formas de fazer com que seus negócios sejam mais eficientes e competitivos, possibilitando a adoção de processos conectados e inteligentes”, explica Paulo Theophilo Moreira, Diretor de Marketing da Simpress.…