Yapay anuncia integração com Vtex para oferecer soluções de pagamento
A Yapay, unidade de pagamentos do Grupo Locaweb, anuncia a integração com a plataforma de e-commerce Vtex com o objetivo de oferecer aos usuários uma nova solução em meios de pagamento.…
InterSystems expande programa de parcerias no Brasil
A InterSystems , fornecedora de tecnologia de dados dedicado a ajudar seus clientes a resolver os desafios mais críticos relacionados a informações, amplia seu Programa de Parcerias para a participação de consultorias de tecnologia, integradores e fornecedores independentes de software no Brasil.…
Organizações que decidem migrar para a nuvem apenas por questões de custos podem perder vantagem competitiva, indica estudo da Accenture
Novo estudo da Accenture (NYSE: ACN) identifica um pequeno grupo de organizações que trata a nuvem como novo modelo operacional para a reinvenção contínua de seus negócios, usando capacidades multi-cloud inovadoras – por meio da nuvem pública, privada e borda – para alcançar maior valor de negócios e ir além da economia de custos.…
Atento e ManpowerGroup se aliam para oferecer serviços multilíngues de atendimento ao cliente e tecnologia para automação de processos (RPA)
• Com esse acordo, as empresas esperam habilitar mais de 2.000 vagas de atendimento ao cliente em centros localizados na Península Ibérica
A Atento, empresa líder no setor de serviços de CRM (Customer Relationship Management) e BPO (Business Process Outsourcing) na América Latina, e a ManpowerGroup, líder global em estratégia para Talentos, Tecnologias e Sustentabilidade, anunciaram hoje uma aliança estratégica para oferecer serviços multilíngues de atendimento ao cliente, além de tecnologias para automação robótica de processos (RPA) para o mercado corporativo.…
XCOM realiza webinar gratuito sobre gerenciamento de reputação em tempos de crise
Evento acontece em 19 de agosto, às 17h, com participação de Melissa Agnes, fundadora e CEO do Crisis Ready Institute, dos Estados Unidos, e Valéria Café, diretora de vocalização e influência do IBGC – Instituto Brasileiro de Governança Corporativa
SERVIÇO
1º Webinar XCOM – Gerenciamento de Crise
• Data e hora: 19 de agosto, às 17h, via Zoom
• Inscrições gratuitas: formulário…
Neuroestratégia: a nova tendência no posicionamento das marcas junto aos clientes, por Dany Vieira*
/ Quando pensamos em comprar algo, é natural irmos atrás do melhor custo-benefício na aquisição.…
Vertem integra inovação e tecnologia em nova plataforma de benefícios do Grupo Guanabara
Novo programa, intitulado Viva, nasce como o maior do segmento rodoviário no Brasil e conta com uma extensa rede de parceiros
O programa foi desenvolvido por meio do trabalho conjunto entre a LTM, uma das empresas da Vertem e outras seis companhias do segmento rodoviário que fazem parte do grupo Guanabara.…
Carla Murakami assume nova área de Customer Total Care da Fluke
A Fluke Corporation , líder global em tecnologia de teste e medição, prevê investimentos em uma estratégia regional no Brasil e América Latina para aprimorar a experiência do cliente, com foco na jornada do consumidor final e fidelização.…
Data-driven business: entenda com antecedência a necessidade do cliente, por Lucas Barbosa*
/ Você já parou para pensar o quão longe a tecnologia chegou e o que isto implica em seus negócios?…
Mudanças no comportamento do consumidor estão criando um mundo cada vez mais digital
Em estudo global, a empresa Blackhawk Network aponta tendências de mercado sobre as novas preferências de pagamento e como elas estão mudando a percepção de consumo
Em meio à pandemia, o setor de e-commerce alavancou as vendas e cresceu no Brasil cerca de 75% em apenas um ano, segundo estudo realizado pela NZN Intelligence em 2020.…
