Omnichannel: como vender mais no e-commerce B2B? Por Rafael Martins*
/ É evidente que a pandemia do Coronavírus alavancou de forma significativa as vendas no e-commerce.…
• Soluções baseadas em Inteligência Artificial ajudam o varejo a melhorar resultados e maximizar lucros
Soluções baseadas em Inteligência Artificial ajudam o varejo a melhorar resultados e maximizar lucros
SysMap Solutions apresenta algumas maneiras de utilizar IA em comércios, que podem aumentar vendas e revolucionar a experiência do consumidor
Antes vista como parte de um cenário futurístico, a Inteligência Artificial está cada vez mais presente na sociedade e nas empresas.…
Por que você precisa pensar sobre a geração Z agora e não depois?
Por que você precisa pensar sobre a geração Z agora e não depois?…
• Análise SWOT ganha IA como aliada
Análise SWOT ganha IA como aliada
Conhecimentos clássicos do marketing podem ser empregados no contexto corporativo digital com apoio de soluções de inteligência de marketing
“A análise SWOT é usada desde a década de 1960 para o início de um planejamento estratégico, analisando as forças e fraquezas, além das oportunidades e ameaças (internas e externas).…
• Sinch lança API global para facilitar a interação entre marcas e clientes no Instagram
Sinch lança API global para facilitar a interação entre marcas e clientes no Instagram
O serviço permite que as empresas melhorem a experiência dos consumidores na rede social usando DMs ou stories, facilitando o engajamento com melhores interações
A Sinch , líder global em comunicações em nuvem, anuncia o lançamento de uma API mundial para troca de mensagens entre empresas e usuários por meio do Instagram para coincidir com a disponibilidade da API (Interface de Programação de Aplicações, em português) do Messenger para Instagram anunciada pelo Messenger do Facebook, durante sua conferência F8.…
• Hi Platform é a mais nova empresa brasileira a integrar API do Messenger para Instagram
Hi Platform é a mais nova empresa brasileira a integrar API do Messenger para Instagram
A Hi Platform, maior plataforma de relacionamento com o cliente do Brasil, é a mais nova empresa brasileira a possuir sua plataforma integrada com a API do Messenger para Instagram.…
A importância da humanização dos atendimentos nas vendas online
A importância da humanização dos atendimentos nas vendas online, por Mauricio Trezub*
/ Quem nunca foi a uma loja e acabou levando um produto depois de ter o suporte de um atendente atencioso que não só respondeu perguntas e mostrou opções, mas estampava um sorriso no rosto e disposição para o trabalho?…
• Customer Experience: quais são os recursos essenciais que todo bom site para negócios deve ter?
Customer Experience: quais são os recursos essenciais que todo bom site para negócios deve ter?…
• O desafio de entrega ao consumidor final (Last Mile) é tema de webinar da FGV
O desafio de entrega ao consumidor final (Last Mile) é tema de webinar da FGV
O Centro de Excelência em Varejo da Escola de Administração de Empresas de São Paulo da Fundação Getulio Vargas (FGVcev) realizará terça-feira, 1º, às 18h, um webinar gratuito sobre o desafio de entrega ao consumidor final (Last Mile) do e-commerce brasileiro.…
• PIX já é aceito por cerca de um terço de lojas online
PIX já é aceito por cerca de um terço de lojas online
Levantamento da consultoria GMattos aponta que modalidade de pagamento vem roubando espaço do débito no e-commerce brasileiro
O PIX tem conquistado uma parcela crescente de aceitação entre as modalidades de pagamento por parte dos maiores lojistas do e-commerce no Brasil: quase um terço deles (32,2%) já oferece essa opção aos clientes.…