E-commerce: como competir nesse mercado crescente?
Leonardo Coelho (foto), professor de Marketing, CEO da LC4 Comunicação e co-fundador da Startwp, explica os benefícios de estratégias para competir no varejo online
Em estudo recente realizado pela Fecomércio-SP (Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo), em seis meses, o e-commerce avançou o equivalente a seis anos em decorrência da pandemia.…
Por que o cliente está mais fiel às experiências do que aos produtos, por Luiz Antunes*
/ Neste mês em que comemoramos o Dia do Cliente, convido você a refletir sobre como 2020 transformou a relação dos clientes com as marcas.…
Squid lança solução exclusiva que metrifica sentimentos nas legendas e comentários de publicações nas redes sociais
Por meio da inteligência artificial desenvolvida em parceria com a Got It, será possível realizar uma análise que compreende emoções positivas, negativas e neutras
A Squid, empresa líder em marketing de influência e comunidades no Brasil, acaba de lançar em parceria com a Got It, startup paranaense de programação neurológica, uma solução que consegue metrificar os sentimentos em comentários e legendas de publicações nas redes sociais.…
VoxAge debate a quebra dos tabus sobre o atendimento ao cliente no home office
A apresentação será transmitida ao vivo, no próximo dia 30 de setembro, às 17h
Para participar é preciso fazer inscrição no link da página do evento: https://info.voxage.com.br/webinar-atendimento-ao-cliente-home-office…
No novo normal, teremos um novo consumidor
Pandemia revelou comportamento diferenciado e para o empresário, pensar de forma digital ainda é o maior desafio
Se no ano passado, o e-commerce brasileiro faturou R$ 75,1 bilhões, no mês de agosto já é possível dizer que esse setor, somado ao crescimento dos aplicativos e supermercados digitais irá aquecer o mercado.…
O atendimento remoto eficiente não é utopia, por Caio Vicente*
/ Com a pandemia do coronavírus muitas empresas adotaram o trabalho remoto como opção para não parar suas operações.…
6 principais erros do marketing digital
Atualmente, os olhos das pessoas estão muito ligados ao digital e as empresas precisam entender o perfil dos consumidores para se adaptarem a essa nova realidade; mas, tendo essa necessidade em vista, muitas vezes não conseguem traçar uma estratégia positiva
Nos últimos anos, investir em diversas estratégias de marketing digital se tornou essencial para muitas empresas, afinal, já é sabido que o digital invadiu o mundo dos negócios.…
Arteris reforça relacionamento com usuário pelo Twitter
Rede social é responsável por interações sobre condições de tráfego em tempo real; após sucesso da ferramenta nas concessões federais, companhia implantará serviço nos trechos administrados no Estado de São Paulo
A Arteris, uma das principais companhias do setor de concessão de rodovias do País, tornou o Twitter seu principal canal de interação nas rodovias administradas.…
Unified Commerce: 3 curiosidades sobre a atuação dos algoritmos na jornada do consumidor
Felipe Mattos, especialista e engenheiro de software da VTEX, explica como os algoritmos podem ajudar no desempenho das empresas que vendem online
Os algoritmos afetam quase todas as etapas da jornada do consumidor em um e-commerce:
da seleção da audiência para a campanha de marketing até a logística.…
Atento oferece serviços apoiados em Data Science para empresas de e-commerce
Soluções de alto valor agregado ajudam companhias a atenderem demanda crescente e aumentar conversão de vendas
Com o início da pandemia, muitas compras em lojas físicas foram canceladas, reduzidas ou remanejadas para canais digitais, aumentando a demanda do e-commerce.…
