Fidelizar será essencial em 2022, por Paulo Curro*
Não tenho dúvidas de que esse será um bom ano para o mercado de fidelização.…
• Nice acelera o sucesso do autoatendimento com a nova versão do CXone
Nice acelera o sucesso do autoatendimento com a nova versão do CXone
A nova versão do CXone chega ao mercado com recursos inovadores que aceleram o autoatendimento.…
• CSU (CARD3) registra o melhor resultado da sua história em 2021, com recordes de receita EBITDA e lucro líquido
CSU (CARD3) registra o melhor resultado da sua história em 2021, com recordes de receita EBITDA e lucro líquido
Lucro líquido atinge recorde de R＄ 60,5 mi em 2021, alta de 29,3% na base anual
A CSU (B3:CARD3), líder no mercado brasileiro em soluções tecnológicas para meios de pagamento, customer experience e fidelização e incentivo de clientes, divulga lucro líquido recorde de R＄ 60,5 milhões em 2021, alta de 29,3% na base anual.…
Liderança feminina: oportunidades e desafios no mercado de tecnologia, por Ingrid Imanishi*
Liderança feminina: oportunidades e desafios no mercado de tecnologia, por Ingrid Imanishi*
/ O Dia Internacional da Mulher é um momento oportuno para pensarmos na presença feminina dentro das diversas áreas e posições no mercado de trabalho.…
• 11 mulheres que estão fazendo a diferença no mercado de inovação
11 mulheres que estão fazendo a diferença no mercado de inovação
Não é novidade a importância da igualdade de gênero no mercado de trabalho e o quanto é necessário promover a justiça de oportunidades e a inclusão feminina, reduzindo diferenças entre cargos e salários
No início de 2021, o Banco Nacional de Empregos (BNE) identificou 12.716 candidaturas femininas para vagas de tecnologia, contra 10.375 no mesmo período do ano anterior.…
• ESG por elas: Conheça 12 mulheres referências em ESG
ESG por elas: Conheça 12 mulheres referências em ESG
O debate sobre os indicadores ESG (Ambiental, Social e Governança) têm ganhado cada vez mais espaço no mundo dos negócios.…
• 3 tendências tecnológicas que irão remodelar os negócios em 2022
3 tendências tecnológicas que irão remodelar os negócios em 2022
Executivo da CM.com…
• Empresa de tecnologia aposta em oferecer experiência do cliente personalizada e quer crescer 30% em 2022
Empresa de tecnologia aposta em oferecer experiência do cliente personalizada e quer crescer 30% em 2022
Lumis acredita que a personalização em customer experience é a grande aposta do mercado de tecnologia de 2022
Enxergando que o mercado de experiência do cliente é uma das tendências de 2022, a Lumis, empresa pioneira em produtos e serviços para ajudar empresas definir, criar e manter seus canais digitais acredita que o Customer Experience (CX) vem se tornando o braço direito dos gestores que querem assegurar a felicidade de sua audiência em todas as etapas da negociação e até após ela, no chamado pós-venda.…
• Atento passa a integrar a comunidade Women’s Empowerment Principals (WEPs)
Atento passa a integrar a comunidade Women’s Empowerment Principals (WEPs)
• A Atento juntou-se à comunidade WEP com o objetivo de impulsionar o empoderamento das mulheres no mundo corporativo.…
IoT: recriando a experiência do usuário em um mundo conectado, por Fernando Martins*
IoT: recriando a experiência do usuário em um mundo conectado, por Fernando Martins*
/ Vivemos em um mundo instantâneo, em que as pessoas buscam conveniência na utilização de serviços e produtos, de forma a obter o que desejam com mais velocidade, menor esforço e deslocamento físico possível.…