Vodafone amplia inovação no call center e melhora atendimento ao cliente com a IA do Azure
Com foco na Europa e África, a Vodafone é uma das maiores empresas de telecomunicações do mundo, atendendo a mais de 330 milhões de clientes em 15 países.…
• Chatbot é indispensável para qualquer negócio
Chatbot é indispensável para qualquer negócio
Tecnologia é fundamental para otimizar a operação e atender bem o consumidor
Com o mundo cada vez mais digital, modernizar um negócio deixou de ser uma vantagem competitiva para se tornar uma necessidade.…
• Match perfeito: startup usa IA e data analytics para mapear hábitos de consumo e potencializar a fidelização de clientes
Match perfeito: startup usa IA e data analytics para mapear hábitos de consumo e potencializar a fidelização de clientes
Solução criada pela Loyalme é forte aliada no pós-vendas e utiliza análise de dados minuciosa para revelar insights importantes para fidelizar clientes
Criar soluções para os clientes sem o conhecimento de dados mais assertivos é ir na contramão para o sucesso e fidelização do consumidor.…
• Na palma da mão: pagamentos biométricos são nova oportunidade de crescimento para o varejo físico
Na palma da mão: pagamentos biométricos são nova oportunidade de crescimento para o varejo físico
Uso da biometria — como impressões digitais, reconhecimento digital ou palmas da mão — promete ampliar possibilidades para varejistas
O uso da biometria ganhou espaço no cotidiano das pessoas e já marca presença forte nos smartphones e bancos, seja pela facilidade da tecnologia ou pela segurança.…
• Coragem e crescimento: empreendedores brasileiros se adaptam à digitalização, inovam e prosperam
Coragem e crescimento: empreendedores brasileiros se adaptam à digitalização, inovam e prosperam
A Pesquisa Global de Empreendedorismo GoDaddy 2024 revela as motivações, os obstáculos e as esperanças enfrentados pelos proprietários de pequenas empresas no Brasil
O que leva alguém a deixar um emprego estável e mergulhar nas águas incertas do empreendedorismo?…
• Por que você odeia o chatbot?
Por que você odeia o chatbot?
Ferramenta tem muita utilidade, mas para funcionar da forma desejada precisa ser elaborada com base em boas práticas
Quem nunca se pegou xingando um chatbot?…
• IA generativa usada em ligações aumenta eficácia de times de vendas
IA generativa usada em ligações aumenta eficácia de times de vendas
O uso da inteligência artificial generativa nas ligações para aumentar a taxa de conversão das equipes de vendas já é uma realidade.…
• Plataforma alimentada por IA reduz tempo para produção de e-mail marketing
Plataforma alimentada por IA reduz tempo para produção de e-mail marketing
A projeção da NovaHaus é que um mesmo e-mail marketing que, antes da plataforma, levava até seis horas para ser finalizado, com a nova plataforma, poderá ficar pronto em dez minutos, uma redução de até 96% no tempo de produção.…
• Oracle revoluciona a gestão da cadeia de suprimentos com aprimoramentos no Oracle Cloud SCM
Oracle revoluciona a gestão da cadeia de suprimentos com aprimoramentos no Oracle Cloud SCM
As atualizações ajudam os clientes a aumentar a eficiência, acelerar as operações e melhorar a resiliência da cadeia de suprimentos
A Oracle está lançando novos aprimoramentos de experiência do usuário (UX) no Oracle Fusion Cloud Supply Chain & Manufacturing (SCM) para ajudar as organizações a aumentar a eficiência das cadeias de suprimentos globais.…
• Martechs: integração entre tecnologia e marketing está transformando as demandas do setor
Martechs: integração entre tecnologia e marketing está transformando as demandas do setor
75,8% das empresas brasileiras buscam soluções tecnológicas para aprimorar seu marketing.…