Os chatbots são aliados da equipe de service desk, por Guilherme Morais*
/ Os funcionários da central de service desk devem entender que os chatbots foram criados para auxiliá-los no atendimento.…
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O trabalho remoto e os riscos das VPNs: como garantir sua segurança de dados, por Alexis Aguirre*
/ São tempos diferentes, para não dizer complicados, incertos e que exigem grande reflexão.…
Como tornar a equipe produtiva
Como tornar a equipe produtiva, por Dr. Éber Feltrim*
/ Quem não sonha em ter uma equipe produtiva, e que entregue sempre ótimos resultados para empresa?…
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O cliente sumiu? Cinco passos para reinventar sua empresa, por Marília Cardoso*
/ Em questão de semanas, as pessoas simplesmente desapareceram das ruas.…
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/ Com o avanço da pandemia da Covid-19, comércios locais restringiram suas operações para resguardar a população e tentar controlar o avanço da doença.…
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Home office: como a agilidade pode se destacar nesse modelo?
Home office: como a agilidade pode se destacar nesse modelo? Por Luiz Resende*
/ O home office é um modelo de trabalho muito adotado devido à globalização da economia e aumento da terceirização de serviços, que acaba mudando o perfil do emprego e do local de trabalho.…
Gestão. O essencial que se torna imprescindível em tempos de crise!
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Como a transformação digital pode salvar muitos negócios pós Coronavírus?
Como a transformação digital pode salvar muitos negócios pós Coronavírus? Por Fredy Evangelista*
/ Em um período em que metade da população mundial está confinada dentro de casa por conta da pandemia do Coronavírus, empresas de todos os tipos e tamanhos começaram a buscar meios de manter as suas operações, colaboradores e faturamento apesar de todos os revezes e dificuldades.…