Metaverso e o futuro do Customer Experience, por Ingrid Imanishi*
Muito temos ouvido falar sobre metaverso e as possibilidades inovadoras que ele traz em experiências e em interação entre pessoas, assim como entre pessoas e marcas.…
Tecnologia e atendimento personalizado são o futuro do customer experience, por Claudia Gimenez*
Tecnologia e atendimento personalizado são o futuro do customer experience, por Claudia Gimenez*
A relação entre empresas e consumidores mudou.…
Por que explorar a Inteligência Artificial no e-commerce B2B? Por Rafael Martins*
Por que explorar a Inteligência Artificial no e-commerce B2B? Por Rafael Martins*
A missão da Inteligência Artificial (IA) é tornar as ações mais automatizadas, ágeis e sem a necessidade de interferência humana durante o processo.…
6 Tendências da Telemedicina no Brasil em 2022, por Natália Cabrini*
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Recentemente, completamos dois anos desde que a lei que autoriza a prática de telemedicina no Brasil foi aprovada pelo congresso.…
Self-checkout: o poder na mão dos clientes no varejo, por Antonio Castilho*
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Aprender uma nova receita, pesquisar tudo antes de decidir qual novo celular comprar, montar a própria playlist.…
Como a tecnologia pode fidelizar os clientes do seu supermercado? Por André Tete*
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Cada dia mais, a tecnologia se torna sinônimo de eficiência, agilidade e organização.…
A inteligência no tratamento de dados é fundamental para o relacionamento com o cliente, por André França Cardoso*
A inteligência no tratamentos de dados é fundamental para o relacionamento com o cliente, por André França Cardoso*
Qualquer negócio em busca de expansão ou de manter a lucratividade precisa de um bom trabalho de relacionamento com clientes fiéis e potenciais.…
Como o metaverso vai impactar a sociedade e os negócios? Por Daves Souza*
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Metaverso é um dos temas mais comentados do momento.…
O novo CIO: como transformar a TI em Tecnologia de Negócios, por Eduardo Costa*
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Em momentos desafiadores e críticos como o atual, com um mercado cada mais exigente e buscando por soluções para enfrentar as adversidades, é imprescindível contar com o apoio de profissionais que diferenciem positivamente o negócio nessa jornada.…
Quatro maneiras de oferecer uma experiência total para clientes e funcionários, por Ricardo Pena*
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Desde o início da pandemia, nos deparamos com um cenário corporativo que, até então, era desconhecido por grande parte das empresas.…