Solução rentável e fácil para vender um sistema de gestão empresarial (ERP) com a sua marca, por Robinson Idalgo*
/ Você que é uma softwarehouse desenvolvedora de sistema de gestão empresarial (ERP), provavelmente tem ou já teve dificuldades em encontrar bons programadores, não é mesmo?…
Avanço da tecnologia deve criar oportunidade para o resgate da autoestima do profissional de call center, por Elda Di Donato*
/ Em um passado não tão distante, o profissional de call center parecia ter mais orgulho de sua atividade laboral.…
Dados do mundo pós-digital fortalecem a experiência do consumidor e tornam marketing e relacionamento mais eficientes, por Fernanda Nascimento*
/ Quantas vezes você sonhou que tinha os super poderes dos super heróis para voar mais longe, adquirir visão de raio-x ou 360º e quem sabe ser invencível nas suas batalhas diárias?…
Mulheres na liderança: muito além de uma questão social, por Natália Magalhães*
/ Tenho observado que temas como diversidade e inclusão estão – felizmente – sendo tratados com mais cuidado dentro das empresas – e, claro, é natural que isso aconteça quando nos encontramos em uma sociedade que, historicamente, tem compreendido cada vez mais a pluralidade.…
A participação da mulher no mercado de TI, por Paula Lopes*
/ Estudo divulgado em 2019 pela Softex, com apoio da Secretaria de Empreendedorismo do Ministério da Ciência, Tecnologia, Inovações e Comunicações (MCTIC), mostra que houve queda na participação das mulheres no setor de TI no Brasil: 24% para 20% entre 2007 e 2017.…
Área de compras e machine learning: um caminho sem volta, por Fabrizio Tassitano*
/ A transformação digital proporciona uma lista cada vez maior de tecnologias consideradas 4.0.…
O que esperar da automação de processo robótico? Por Francis Carden*
/ A Robotic Process Automation (ou Automação de Processo Robótico, em português) que combina algoritmos e pessoas estará em alta em 2020.…
O que a LGPD tem a ver com Experiência do Cliente, por Tomás Duarte*
/ Faltam pouco mais de 170 dias para a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) entrar em vigor no Brasil.…
LGPD em pequenas e médias empresas – por onde começar? 6 passos para se adequar à LGPD!…
Gestão de redes e centrais de negócios: os benefícios da tecnologia aliada à automação, por Jonatan Silas da Costa*
/ A automação é responsável por avanços não somente na área financeira, mas em todas as esferas de um negócio.…
