Botmaker lança Knowledge Base, forma inovadora de treinar chatbots

Funcionalidade visa treinar chatbots para gerar conteúdo mais robusto e assertivo

A Botmaker, líder no desenvolvimento de chatbots na América Latina, passa a oferecer mais uma evolução ligada à Inteligência Artificial em sua plataforma. Chamada Knowledge Base, a funcionalidade pode treinar chatbots, de forma simples e totalmente automatizada, com informações de diversas fontes, como páginas web, documentos e respostas anteriormente dadas por atendentes humanos qualificados. Dessa forma, os bots ampliam significativamente seu conhecimento e compreensão sobre assuntos relevantes para o negócio, o que lhes permite responder às consultas dos clientes com mais precisão e amplitude de temas.