Em menos de um mês após sua publicação, o livro “Cliente Feliz Dá Lucro”, da autora Gisele Paula e editora Buzz, acaba de atingir dois marcos inéditos. A obra foi eleita entre os quatro mais lidos no ranking da revista Veja, na categoria de autoajuda. Já na lista Nielsen PublishNews, que aponta os autores brasileiros mais vendidos em livrarias, supermercados e lojas de autoatendimento, o mais vendido da semana em todo o país.

A obra apresenta uma coletânea de dicas para ajudar os leitores a criarem uma política encantadora em suas empresas ou no ambiente de trabalho, aliando a satisfação dos clientes ao comprometimento dos seus colaboradores, em uma jornada de grandes transformações.