Novo estudo sobre o estado da produção inteligente descobre que mais de 40% dos fabricantes lutam para superar os concorrentes devido à falta de tecnologia e pessoal qualificado
Pesquisa global revela o impacto da tecnologia de produção inteligente na maximização de insights de dados, atração de talentos e minimização de riscos para a cadeia de fornecimento, qualidade e cibersegurança
A Rockwell Automation, Inc.…
Omnichannel transforma negociação em experiência para o cliente e é decisivo para pequenos negócios, aponta especialista
Fundador e CEO da Poli, empresa de tecnologia voltada para gestão de comunicação omnichannel, explica as funcionalidades que evidenciam importância da estratégia
De um lado, um mercado de intensa concorrência; de outro, consumidores cada vez mais conscientes e exigentes.…
Inteligência artificial já impacta o dia a dia de 54% dos brasileiros, diz pesquisa
.…
Tecnologia responsiva no varejo: confira três vantagens para vender mais e fidelizar o cliente
Tratar de tecnologia responsiva, significa adaptar-se às necessidades dos clientes com agilidade e efetividade.…
Kore.ai, startup de IA conversacional, cresce 300% em meio à crise e ultrapassa US$1 milhão em faturamento em seu primeiro ano na América Latina
Nomeada Líder no Quadrante Mágico do Gartner para plataforma de IA de conversação corporativa, a Kore.ai…
ChatGPT: revolução ou evolução? Por Maurício Fernandes*
Há alguns anos o mundo procura a “próxima grande coisa” ou a Next Big Thing, como os americanos chamam, “a próxima descoberta”, “o próximo produto”, “a próxima onda”.…
Relatório “State of Service” revela que empresas do país têm apostado na automação de fluxos de trabalho e processos para aumentar a eficiência
A Salesforce, líder mundial em soluções de gestão de relacionamento com clientes (CRM), publicou a quinta edição do relatório State of Service, para o qual foram entrevistados mais de 8.000 profissionais de atendimento ao cliente em 36 países, incluindo o Brasil.…
CEO da BigDataCorp comenta sobre as possibilidades da nova ferramenta
A OpenAI, criadora do modelo generativo GPT, lançou a nova versão da sua inteligência artificial.…
• Companhia reforça sua área de consultoria de CX com uma nova metodologia.…
Veja como o ChatGPT impacta as vendas on-line
Ferramenta ganha espaço como uma forte aliada para melhorar a comunicação com o cliente e revolucionar as vendas
O ChatGPT é a nova queridinha do mercado digital.…
