Fidelizar clientes antigos pode ser a salvação dos negócios, por Gisele Paula*
/ O que todos os empresários desejam é manter um bom relacionamento com seus clientes e terem neles canais de distribuição de boas notícias sobre seus negócios.…
• Call To Call anuncia Conteúdo 100+ com os melhores do ano
Call To Call anuncia Conteúdo 100+ com os melhores do ano
Como acontece todos os meses com as notícias e artigos com 100 ou mais acessos, o portal publica um resumo com os conteúdos vencedores de cada mês em 2021.…
• Venda ativa pelo Whatsapp: dicas para fidelizar o cliente …
Venda ativa pelo Whatsapp: dicas para fidelizar o cliente e ter sucesso nas conversões
As vendas pelo WhatsApp salvaram muitas empresas em 2020 durante o primeiro ano de pandemia – principalmente as que tinham lojas físicas e tiveram que fechar por conta do isolamento social.…
• Twilio e Teleperformance anunciam parceria global …
Twilio e Teleperformance anunciam parceria global para permitir a próxima geração de soluções de contact center na nuvem
A Twilio (NYSE: TWLO), plataforma líder de comunicações em nuvem, e a Teleperformance, líder global de serviços de negócios integrados digitalmente, anunciam que estão em parceria para trazer a próxima geração de soluções de contact center na nuvem para empresas de todo o mundo
Essa parceria fará com que a Teleperformance use soluções Twilio, como Flex, a plataforma programável de contact center baseada em nuvem da Twilio, para dar a seus clientes acesso a soluções líderes de mercado, para fornecer uma solução ímpar de contact center em nuvem.…
• Empresa apostou em consultoria externa para inovar e melhorar a relação com clientes
Empresa apostou em consultoria externa para inovar e melhorar a relação com clientes
Há mais de 80 anos a Pormade Portas, da cidade de União da Vitória, no Paraná, construiu sua sólida trajetória para o mercado B2B.…
• Amar Assist, insurtech líder no pós-saúde, conta com mais de 100 mil vidas protegidas
Amar Assist, insurtech líder no pós-saúde, conta com mais de 100 mil vidas protegidas
Sua estratégia de crescimento se pauta em novos meios de pagamentos, experiência dos clientes e canais estratégicos
Fundada no final de 2012 pelo atual CEO, Bruno Gallo, a Amar Assist entrou no mercado das insurtechs para suprir uma lacuna na área de assistência funerária, demanda crescente com o aumento da expectativa de vida da população, atuando na desburocratização e modernização desses serviços com inovação.
Entenda como insatisfação de colaboradores pode ser contagiosa, e como agir para evitá-la
Entenda como insatisfação de colaboradores pode ser contagiosa, e como agir para evitá-la
Ações rápidas e certeiras podem cortar pela raiz a insatisfação e evitar problemas futuros
O que é pior que colegas insatisfeitos e desmotivados?…
Como fidelizar clientes na era digital? Por Igor Castro*
Como fidelizar clientes na era digital? Por Igor Castro*
/ Fidelizar os clientes é uma das estratégias primordiais de qualquer negócio e, ao mesmo tempo, uma das missões mais complexas.…
Investir em Employee Experience é tão importante quanto investir em Customer Experience, por Max Camargo*
Investir em Employee Experience é tão importante quanto investir em Customer Experience, por Max Camargo*
/ Li recentemente um artigo publicado pela Microsoft sobre o impacto da pandemia
no desempenho das empresas, e 82% dos líderes afirmaram que as pessoas estavam tão produtivas atualmente quanto antes da pandemia.…
• Como a inteligência artificial virou referência no relacionamento…
Como a inteligência artificial virou referência no relacionamento entre as empresas, marcas e os consumidores
A Ubots, startup especializada em relacionamento digital, desenvolve soluções utilizadas por empresas que desejam entregar experiências de valor para os seus clientes
As inovações tecnológicas e a inteligência artificial estão cada vez mais presentes no mercado, como em bancos, instituições educacionais, órgãos governamentais e lojas, por exemplo, fazendo parte da rotina de milhões de pessoas no Brasil e no mundo.…