Zendesk e WhatsApp firmam parceria para oferecer poderosas experiências de conversação

. Escolhida como uma das primeiras parceiras estratégicas de soluções para o WhatsApp, a Zendesk trará melhores experiências de conversação diretamente em sua plataforma
. Zendesk continua pavimentando o caminho para companhias oferecerem suas próprias experiências de envio de mensagens com novas ofertas prontas para uso

A Zendesk, Inc. (NYSE: ZEN) anuncia hoje a expansão de suas capacidades como provedora de soluções de CRM para apoiar empresas a entregarem suporte em tempo real nos canais de mensageria social, na web e em dispositivos móveis. A parceria estratégica com o WhatsApp – uma das primeiras desse tipo – permitirá que empresas engajem imediatamente com seus clientes, compartilhem informações e respondam a perguntas através do WhatsApp e outros serviços de mensageria do Facebook, como o Messenger e o Instagram.