Customer convenience: como criar uma experiência encantadora no digital? Por Karina Coelho*
/ Hoje, é inadmissível pensar em manter um negócio operando, sem a preocupação em garantir um atendimento próximo e de qualidade.…
• Yup Chat lança o RCS, tecnologia que enriquece e facilita a comunicação com os clientes
Yup Chat lança o RCS, tecnologia que enriquece e facilita a comunicação com os clientes
Ferramenta une os pontos fortes dos canais existentes – os preferidos dos consumidores
Um dos maiores desafios das empresas atualmente é intensificar e simplificar a comunicação com o cliente.…
Qual será o futuro do mobile marketing? Por Marcos Guerra
Qual será o futuro do mobile marketing? Por Marcos Guerra
/ O celular se tornou uma extensão dos nossos corpos.…
Como o RCS irá revolucionar a comunicação no varejo?
Como o RCS irá revolucionar a comunicação no varejo? Por Bernardo Borzone*
/ O RCS (Rich Communication Service) é um meio de comunicação muito mais adequado aos novos tempos, onde muitos consumidores demonstram claramente uma maior preferência pela troca de mensagens em texto em vez de chamadas de voz com as empresas.…
• Yup Chat lança o RCS, tecnologia que enriquece e facilita a comunicação com os clientes
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Um dos maiores desafios das empresas atualmente é intensificar e simplificar a comunicação com o cliente.…
Como inovar na comunicação com o cliente?
Como inovar na comunicação com o cliente? Por Bernardo Borzone*
/ A transformação da comunicação com os clientes para os meios digitais já era uma necessidade sinalizada há anos no mundo corporativo.…
RCS: a evolução do mercado de mensageria
RCS: a evolução do mercado de mensageria, por Bernardo Borzone*
/ O RCS (Rich Communications Service) é um protocolo de comunicação entre operadoras de telefonia móvel que tem o objetivo de oferecer um sistema de mensagens de texto muito mais completo, que forneça conteúdo multimídia.…
• Zenvia amplia portfólio de mensageria com solução RCS
Zenvia amplia portfólio de mensageria com solução RCS
Mercado global de Rich Communication Services (RCS) deve chegar a mais de US$ 35 bi até 2027, de acordo com estudo da Grand View Research
A Zenvia, empresa de tecnologia que simplifica a relação entre empresas e consumidores, amplia seu portfólio de mensageria com a solução de RCS (do inglês, Rich Communication Services).…
• Infobip é parceira do Google e operadoras na entrada do RCS no Brasil
Infobip é parceira do Google e operadoras na entrada do RCS no Brasil
Plataforma de mensageria trafega por meio do protocolo RCS
A Infobip, empresa croata que opera uma das maiores plataformas de mensageria do mundo, é uma das parceiras oficiais do Google e das Operadoras no processo de entrada no Brasil do Rich Business Messaging (RBM), nova plataforma de mensageria que permite a criação de mensagens personalizadas e capazes de tornar a experiência dos consumidores mais relevante – melhorando as taxas de conversão na comunicação.…
• Aplicativos de mensageria crescem no Brasil, diz pesquisa
Aplicativos de mensageria crescem no Brasil, diz pesquisa
Segundo o Panorama da Mensageria no Brasil, patrocinado pela Infobip, usuários têm baixa rejeição para comunicação com marcas por apps
A pesquisa Panorama de Mensageria no Brasil, realizada pelo Mobile Time e pela Opinion Box e patrocinada pela Infobip, uma das maiores plataformas próprias de mensageria e comunicação do mundo, aponta crescimento de aplicativos de mensageria no País.…