CRM – Página: 5 – Call to Call

• Avaya anuncia curso na ESPM-SP sobre Customer Relationship Management (CRM)

Avaya anuncia curso na ESPM-SP sobre Customer Relationship Management (CRM)

Em parceria com as empresas Motiva e Betta, objetivo é promover qualificação de atendimento ao cliente aos estudantes da faculdade

A Avaya, líder mundial em soluções para melhorar e simplificar as comunicações e colaboração, anuncia parceria com a Motiva, empresa considerada o maior call center ativo do interior do País, e a Betta, organização de comunicação unificada presente há mais de 30 anos no mercado, para oferecer um curso sobre Customer Relationship Management (CRM) na Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM-SP).…

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Você está protegendo seus dados de vendas? Por Carlos Rodrigues*

Dados comerciais é um dos conjuntos de informação mais sensíveis que existem em uma empresa – e, por incrível que pareça, são os menos protegidos.…

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• Atlante Capital adquire Syonet e Lead Force

Atlante Capital adquire Syonet e Lead Force

A operação aconteceu neste mês e o valor da transação não foi divulgado

O Search Fund brasileiro Atlante Capital concretizou a compra da participação acionária da Syonet e Lead Force, empresas líderes, no mercado de CRM e de marketing digital para o setor automotivo, agroindustrial e implementos rodoviários.…

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• Novo software CRM automatiza de modo inteligente a conquista de clientes

Novo software CRM automatiza de modo inteligente a conquista de clientes

Startup integra o grupo de acelerados da Smart Value Investment

Como colocar em prática estratégias de marketing e vendas integrando pessoas e tecnologia para vender mais?…

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• Atento fecha acordo com alguns de seus principais stakeholders

Atento fecha acordo com alguns de seus principais stakeholders

• Atento assina term sheet com alguns de seus principais stakeholders financeiros para novo financiamento de curto prazo de ao menos US＄ 30 milhões e que cria base para acordo holístico de reestruturação (restructuring support agreement)
• Term sheet prevê financiamento adicional de US＄ 79 milhões na subscrição do acordo de reestruturação para que a Atento execute seu plano de transformação e impulsione seu crescimento

A Atento S.A.…

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• Salesforce anuncia Einstein GPT, primeira plataforma de inteligência artificial generativa para CRM no mundo

Salesforce anuncia Einstein GPT, primeira plataforma de inteligência artificial generativa para CRM no mundo

Conteúdos personalizados serão criados em todas as nuvens Salesforce com IA generativa, tornando os funcionários mais produtivos e transformando a experiência do cliente

A Salesforce, líder mundial em soluções de gestão de relacionamento com clientes (CRM), anunciou hoje o lançamento do Einstein GPT, primeira tecnologia generativa de inteligência artificial (IA) para CRM do mundo, que fornece conteúdo criado automaticamente para setores de vendas, serviços, marketing, comércio e TI, em hiperescala.…

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• Zoho Bigin apresenta novos recursos para otimizar o CRM nas pequenas empresas

Zoho Bigin apresenta novos recursos para otimizar o CRM nas pequenas empresas

As novas funcionalidades, incluindo pipelines da equipe, integrações sob demanda e Centro de Desenvolvimento, vão para além das vendas para gerir todos os tipos de operações de clientes nas pequenas empresas

A Zoho Corporation, uma empresa líder mundial em tecnologia, está lançando em janeiro uma versão atualizada do Bigin, a solução de CRM para gerenciar o relacionamento com os clientes nas micro e pequenas empresas.…

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• Concessionária Hyundai inicia adoção de sistema de CRM e aumenta em 200% o número de agendamentos da oficina

Concessionária Hyundai inicia adoção de sistema de CRM e aumenta em 200% o número de agendamentos da oficina

O aumento nas vendas da concessionária AMX aconteceu principalmente pela reestruturação de site e uma melhor gestão dos leads

A plataforma escolhida para liderar o processo de inovação foi o CRM da Syonet – líder em soluções de Gestão de Relacionamento com o Cliente no setor automotivo.…

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