Senior registra crescimento de 28% no terceiro trimestre de 2019
Companhia alcançou no período a receita de R$ 107 milhões com ampla atuação em diversos setores
Consolidada entre as maiores empresas de tecnologia do Brasil, a Senior comemora o bom momento nos negócios.…
Atento desenvolve o self-service de atendimento ao cliente da operadora ferroviária espanhola RENFE
-O objetivo da RENFE é alcançar 15% nas interações do serviço de atendimento ao cliente por meio de autogerenciamento, graças à plataforma telefônica de atendimento automatizado desenvolvida pela Atento.…
Atento atende clientes do Burger King e do Popeyes nas redes sociais
• Com a parceria, clientes das redes de fast-food receberão atendimento personalizado, com linguagem adequada ao perfil das novas gerações em todos os canais digitais;
• Operação reforça atuação da Atento em canais não-voz
O BK do Brasil, master franqueado das redes Burger King e Popeyes Louisiana Kitchen e responsável no país pelos restaurantes Burger King e Popeyes, escolheu a Atento, líder em serviços de gestão de relacionamento com clientes e terceirização de processos de negócios (CRM/BPO) na América Latina, e um dos cinco maiores provedores a nível mundial, como parceira no atendimento ao cliente por meio das redes digitais oficiais de seus restaurantes no Brasil.…
DMCard fortalece seu CRM em parceria estratégica com a startup Propz
Tecnologia e algoritmos da Propz ajudarão os varejistas parceiros da DMCard a fazerem campanhas de ofertas personalizadas com inteligência artificial, que podem aumentar suas vendas com rentabilidade
A DMCard, líder no segmento de cartões Private Label, acaba de firmar parceria com a Propz, startup referência em inteligência analítica e rentabilidade para o varejo.…
AlmavivA do Brasil apresenta soluções de inovação tecnológica aplicadas a toda a jornada do cliente
Alternativas da empresa são pautadas em tecnologia, eficiência, agilidade e pessoas
A AlmavivA do Brasil, segunda maior empresa do segmento de contact center, customer relationship management (CRM) e trade marketing do País, anuncia suas soluções de inovação tecnológica que garantem a excelência na Customer Experience.…
A tecnologia e a experiência do consumidor: como sua empresa pode ser mais competitiva?…
Data-Driven Marketing: por que é o momento de adotar a estratégia, por Cristian Townsend*
Seu negócio é moldado por dados.…
CRM, Whatsapp e telefonia podem estar juntos?
A EOX Tecnologia, a principal fornecedora de solução de CRM e Televendas para a indústria brasileira informa que sim.…
Senior cresce 32% e avança com atuação em ERP, logística, CRM e RH com soluções em cloud
Empresa fechou o 1º semestre do ano com um faturamento
de R$ 205 milhões.…
Avaya e Tenfold anunciam parceria para soluções integradas de IA que amplificam potencial do Salesforce, ServiceNow, Microsoft Dynamics e outros CRMs
A solução Integrated Contact Center ajudará a maximizar o
desempenho, o lucro e a produtividade das áreas de
vendas e serviços em todo o mundo, ao
mesmo tempo em que melhora as
experiências dos clientes
A Avaya Holdings Corp.…
