A falta de confiança é a razão pela qual metade dos consumidores abandona compras online: 4 maneiras de prevenção nas empresas
Autenticação multifatorial, dados detalhados dos usuários, inteligência artificial e comunicação transparente estão entre as estratégias mencionadas por especialista da Nethone
De acordo com dados da Akamai Technologies, 77% dos consumidores brasileiros já abandonaram compras online devido à falta de confiança ou insatisfação em sites e aplicativos de e-commerce.…
Confiança: a cola que liga os relacionamentos no Novo Digital, Helmut Reisinger*
/ • Na Nova Era Digital, a confiança se tornou um ingrediente essencial para fazer negócios.…
Relatório da Deloitte/Twilio revela desconexão entre as percepções dos líderes empresariais e os valores do consumidor a respeito da confiança
Material fornece um caminho para o as marcas fecharem esse gap de confiança
Com mais de dois terços (68%) dos consumidores gastando mais dinheiro com marcas que eles consideram confiáveis do que com marcas em que eles não confiam, esta nova pesquisa destaca o impacto quantificável que a confiança pode ter no valor de um negócio e oferece insights para líderes B2C que buscam estabelecer um relacionamento mais confiável e, portanto, valioso com seus clientes
A Deloitte Digital, consultoria de experiência, e a Twilio Inc.…
