68% dos clientes brasileiros mudariam de banco em busca de atendimento melhor
Pesquisa promovida pela Infobip, em parceria com a Frost & Sullivan, aponta que o consumidor busca um atendimento contínuo e com menos atrito de sua instituição financeira
Um estudo feito pela Infobip, plataforma global de comunicação na nuvem omnichannel, em parceria com a consultoria Frost & Sullivan, apontou que 68% dos brasileiros consideram mudar de banco para uma instituição que ofereça um atendimento mais consistente e eficiente.…