Sinch lança API global para facilitar a interação entre marcas e clientes no Instagram

O serviço permite que as empresas melhorem a experiência dos consumidores na rede social usando DMs ou stories, facilitando o engajamento com melhores interações

A Sinch , líder global em comunicações em nuvem, anuncia o lançamento de uma API mundial para troca de mensagens entre empresas e usuários por meio do Instagram para coincidir com a disponibilidade da API (Interface de Programação de Aplicações, em português) do Messenger para Instagram anunciada pelo Messenger do Facebook, durante sua conferência F8. A API Messenger para Instagram permite que as marcas tenham conversas escalonáveis com seus clientes usando DMs ou stories, facilitando a interação e melhorando a experiência do consumidor.