Plusoft anuncia Assistente Virtual Inteligente por Reconhecimento de Voz para telefone e redes sociais

Implementação do canal de atendimento proporciona economia ao utilizar a mesma base de conhecimento do Assistente Virtual Inteligente existente nas empresas

A Plusoft, empresa que oferece o mais completo ecossistema de relacionamento com clientes, anuncia o Assistente Virtual Inteligente (AVI) por Reconhecimento de Voz, um novo canal de atendimento que possibilita a interação com clientes por telefone e pelas redes sociais, por meio de Inteligência Artificial. Projetada para atuar inicialmente via Facebook Messenger e WhastApp, a ferramenta evoluiu especialmente para atender a grandes e médias empresas com alto volume de interação nos canais telefônicos.

“Para as empresas que possuem o assistente virtual implementado, esse novo canal pode ser disponibilizado com economia e tempo de implementação reduzido, em razão de conseguirem utilizar a base de conhecimento existente e as integrações”, diz Marildo Matta, Diretor de Inteligência Artificial da Plusoft.