Orange Business Services é escolhida para implantação de serviço avançado de omnichannel em operadora russa

A Tricolor, uma operadora de serviços digitais russa, escolheu a Orange Business Services para modernizar suas atividades de atendimento ao cliente, aproveitando a tecnologia da Genesys, referência global em serviços de customer experience hospedados na nuvem e soluções de contact center.