Nice traz ao mercado brasileiro Nice inContact CXOne, sua completa plataforma de cloud

Solução escalável e integrada oferece – em um único ambiente – interações omnicanal, analytics, otimização da força de trabalho, automação, compliance e IA

A Nice está lançando no Brasil a Nice inContact CXOne, única plataforma cloud completa de experiência do cliente para pequenas, médias e grande empresas. Totalmente integrada, fornece aos contact centers mais inteligência nas interações com os consumidores.

“A solução pode ser utilizada por empresas de todos os portes, inclusive pequenas e médias. As companhias pagam pelo que usam e há a liberdade de ampliar o escopo de trabalho, conforme necessário”, explica Chris Sargent, diretor Global de Vendas da Nice inContact.