Como realizar um projeto de RPA eficiente, por André Fernandes*
/ No final de 2020, o Gartner divulgou a previsão de que a receita mundial com Robotic Process Automation (RPA) será de aproximadamente US﹩ 2 bilhões em 2021.…
• TeamViewer Engage: nova geração de suíte de engajamento de cliente oferece interação digital do prospect ao contrato
TeamViewer Engage: nova geração de suíte de engajamento de cliente oferece interação digital do prospect ao contrato
A TeamViewer, fornecedora líder mundial de soluções seguras de conectividade remota e tecnologias de digitalização de ambientes de trabalho, anuncia o lançamento do TeamViewer Engage, uma nova geração de suíte de engajamento de clientes composta por um set completo de recursos para interação online, possibilitando a digitalização dos processos de vendas, suporte ao cliente e serviços em empresas de diferentes portes e segmentos.…
• Startup cria solução inovadora em código bidimensional e recebe aporte de US﹩ 3,5 MI de grupo de investidores internacionais
Startup cria solução inovadora em código bidimensional e recebe aporte de US﹩ 3,5 MI de grupo de investidores internacionais
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• Como o RH pode treinar líderes para os desafios da pandemia?
Como o RH pode treinar líderes para os desafios da pandemia?…
• Conheça as 4 competências fundamentais para equipes de TI
Conheça as 4 competências fundamentais para equipes de TI
MIT Sloan Review Brasil mostra como os negócios digitais demandam equipes de tecnologia adequadas às novas formas de trabalho
A colaboração é o conceito fundamental para avaliar as competências indispensáveis das equipes de TI nas mais ágeis organizações.…
• Inteligência Artificial ajuda a fortalecer relação com os clientes
Inteligência Artificial ajuda a fortalecer relação com os clientes
Tecnologia permite criar e executar estratégias sofisticadas de atendimento ao cliente de forma ágil e eficiente
Comumente lembrada pelos filmes de ficção científica, a Inteligência Artificial (IA) já está presente no dia a dia e vem se desenvolvendo em ritmo acelerado.…
• Covid-19 desencadeia onda de inovação nos setores de consumo, mostra novo estudo da Accenture
Covid-19 desencadeia onda de inovação nos setores de consumo, mostra novo estudo da Accenture
Em pouco tempo, empresas de sucesso voltadas ao consumidor reaproveitam espaços físicos, exploram novos modelos de negócios e passam a usar analytics avançados e demais tecnologias disruptivas em busca de novas fontes de crescimento
A pandemia de Covid-19 mudou a forma como as pessoas vivem, trabalham e se relacionam, acelerando a demanda por inovação.…
• Botmaker amplia internacionalização de olho na liderança do mercado latino de bots
Botmaker amplia internacionalização de olho na liderança do mercado latino de bots
Botmaker amplia internacionalização de olho na liderança do mercado latino de bots
A Botmaker, empresa de tecnologia focada em criar e/ou ampliar a presença digital dos seus clientes em todos os canais de comunicação, reforça sua estratégia de internacionalização para liderar o mercado latinoamericano de inteligência artificial com o uso de bots e mensagens.…
• Gol aprimora comunicação com o cliente no WhatsApp
Gol aprimora comunicação com o cliente no WhatsApp
Solução desenvolvida pela Inbenta integra os canais de atendimento e possibilita que todo o processo de check-in seja feito no aplicativo, entre outras funcionalidades
A Gol, pioneira e inovadora, investe continuamente em produtos e serviços que melhorem a experiência e otimizem o tempo dos Clientes.…
• Investir em branding pode auxiliar no cenário de crise e alavancar resultados
Investir em branding pode auxiliar no cenário de crise e alavancar resultados
Consumidores e profissionais estão mais atentos ao posicionamento das marcas na pandemia
Apesar das incertezas, é fato que momentos de crise exigem estratégias diferentes.…