Lançamento: Meu cliente subiu no telhado… e agora?

. Livro harmoniza temas significativos para a área de atendimento e para segmentos variados de mercado
. Sabia que o atendimento ao cliente continua sendo um assunto muito importante para as empresas?

Um atendimento de excelência é um dos grandes diferenciais para se relacionar com o cliente de forma eficiente, auxiliando-o a atingir seu objetivo e a resolver o problema que ele apresenta ao entrar em contato com a empresa. Resumidamente, é entregar satisfação, encantar o cliente a partir do atendimento e fazê-lo se sentir especial.
A obra “Meu cliente subiu no telhado… e agora? – Estratégias de atendimento ao cliente em diferentes segmentos”, lançado pela editora Literare Books International, com coordenação editorial de Claudia Avelino e Walkiria Almeida, é útil para todas as empresas, porque os temas dos capítulos podem ser aplicados a qualquer segmento do mercado.

Loja Literare Books: https://bit.ly/livro-meucliente