Eliane Revestimentos lança a primeira assistente virtual da indústria de construção

Empresa segue a tendência dos chatbots de varejo, bancos e telecom

Sempre na vanguarda das inovações tecnológicas no segmento de construção civil, a Eliane Revestimentos apresenta Ane, a primeira assistente virtual do setor no Brasil. Utilizando a inteligência cognitiva da plataforma Watson – da IBM –, o chatbot auxilia na resolução de tarefas básicas ligadas ao SAC da empresa em um bate-papo que simula a interação humana, funcionando ininterruptamente 24h por dia, sete dias por semana – uma necessidade do departamento de atendimento ao cliente da Eliane.